도움말 검색 결과

• [지식 관리자센터][기타][기타]

  지식 베이스를 삭제 하고 싶습니다.

  지식 베이스 삭제는 [지식 관리자센터 > 설정> 지식 베이스 삭제] 에서 마스터만 가능합니다. 또한 타플랫폼과 연결을 해제한 상태에서 가능하니 사전에 해제하여 주시기 바랍니다. 삭제를 신청하면 7일 후 삭제되며, 이 기간동안 삭제신청을 취소할 수 있습니다. 해당 기간이 지나면 지식 베이스는 완전 삭제됩니다.※ 지식 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [지식 관리자센터][기타][기타]

  탈퇴가 불가합니다.

  탈퇴자가 마스터인 경우 마스터 위임을 해야만 탈퇴 가능합니다.

• [지식 관리자센터][기타][기타]

  지식 베이스 사용량은 어떻게 확인 할 수 있나요?

  지식 베이스로 매칭된 사용량은 [챗봇 관리자센터 > 분석 > 보고서] 메뉴에서 블록별 발화 항목을 선택하신 뒤 상세설정에서 '지식+ 블록'으로 선택하신 후 다운로드 받아 확인할 수 있습니다.

• [지식 관리자센터][기타][제재/중지 해제 요청]

  계정 사용이 제재 처리 되어 있습니다.

  이경우 자세한 사유 확인은 아래 내용을 첨부 하시어 지식 관리자센터 고객센터 상담톡으로 문의하여 주시기 바랍니다.- 지식 베이스 이름 : - 지식 베이스ID(설정에서 확인) : -