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  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    이용권 구매는 어디서 나요?

    [더보기 / 사이드 메뉴 > 상품 구매]에서 구매할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    구매한 상품은 어디서 확인 나요?

    [더보기 / 사이드 메뉴>사용중인 상품]에서 확인이 가능합니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 나요?

    ■ 무제한 듣기 정기결제 이용권은 무엇인가요?정기결제 이용권은 한번 결제 신청 후 별도의 추가신청 없이 1개월마다 매월 자동결제 되는 상품입니다. ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스- 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리' 버튼 > 해지하기 통하여 환불 요청 및 구독 해지 요청이 가능합니다. 해지 요청은 애플의 환불정책에 따라 심사되며, 애플측에서 결과 안내 메일을 발송합니다.• 정기결제 (자동결제)상품은  아이폰기기내 [환경설정>iTunes 및 App store>Apple ID 보기>지불정보]에서 구독해지할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    카카오뮤직 해지 및 환불안내

    이용권 환불은 앱스토어 규정에 따라 애플 고객센터로 요청주셔야 며, 환불기한, 환불금 등 관련 세부사항은 애플의 정책과 규정에 따라 진해됩니다. • 이용권의 결제취소 환불은 앱스토어

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?

    결제한 계정이 아닐 경우, 로그아웃 후 결제한 계정으로 재로그인 주세요. 2.