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도움말 검색 결과 (총 76건)

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  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    로그인 허용 국가가 무엇인가요?

    국가별 로그인 제한 사용 시 주 사용 국가 1개가 로그인 허용 국가로 자동 등록되며, 여행, 출장 등으로 해외에 있는 경우 추가 인증 화면에서 해당 국가를 로그인 허용 국가로 추가할

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    통합하면 뭐가 아지죠?

    카카오계정으로 로그인 면 Daum 서비스도 자동으로 로그인이 됩니다.만약, 기존에 사용하던 Daum 아이디가 있다면 카카오계정으로 통합하여 이용할 수도 있습니다.기존에 사용하던 Daum아이디를 통합하면 Daum 서비스에서 카카오계정으로 간편하게 로그인 수 있고,카카오 서비스와 연계된 컨텐츠를 더 편리하게 이용할 수 있습니다.

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    다른 사람이 카카오계정의 정보(이메일/전화번호/비밀번호)나 인증번호를 알려달라고 나요?

    문자나 전화, 카카오톡으로 발송된 인증번호를 알려달라는 요청이 있었다면, 계정을 도용하려는 시도일 가능성이 매우 높습니다.주로 이벤트 당첨, 서비스 대행, 지인간 도움 요청 등을 가장은 조건 또는 어려운 일을 대행해주는 척 며 계정 정보 탈취"은 금리로 개인 대출이 가능합니다. 신원확인을 위해 카카오계정 정보를 알려주세요.저 폰을 두고 와서 PC톡에 로그인을 못 고 있어요. 급하게 톡을 써야는데 혹시 OO씨 계정 좀 빌려줄 수 있나요? 잠깐만 쓰고 바로 로그아웃할게요."4.누군가 이 정보들을 알려달라고 다면, 전달한 계정을 불법행위 등에 이용하려는 것이니 절대로 알려주지 마세요.직접 카카오계정의 정보를 다른 사람에게 넘겨주는 것은 운영정책 상 계정

  • [카카오계정][로그인][공통]

    로그인을 려는데 추가 인증을 라는 화면이 나옵니다.

    비밀번호만으로 카카오계정 로그인을 시도하는 경우, 평소와는 다른 환경이라면 계정 도용 등의 위험에서 카카오계정을 보호하기 위해 추가 인증이 필요할 수 있습니다. 추가 인증 화면에 안내된 내용에 따라 안전하게 인증하고 로그인을 진행해 주세요. 1) 카카오톡으로 추가 인증 카카오톡으로 발송된 메시지를 확인하고, 직접 시도한 로그인이라면 추가 인증을 진행합니다. 만일 내가 요청하지 않았다면 메시지에서 로그인 시도를 차단해 주세요. 2) 다른 방법으로 추가 인증 카카오계정의 휴대폰 본인확인정보나, 카카오계정 이메일 혹은 연락처에 등록한 이메일로도 추가 인증이 가능합니다. 비밀번호가 아닌 다른 수단으로 로그인하는 경우에는 추가 인증 없이 바로 로그인할 수 있습니다. 카카오톡을 이용해 로그인하는 방법인 [카카오톡으로 로그인]이나, [QR코드 로그인]을 이용해 보세요.

  • [카카오계정][로그인][공통]

    로그인을 려고 면 카카오톡으로 로그인 확인 메시지가 전송되었다고 나옵니다. 무엇을 해야 하나요?

    이전에 로그인 한 적 없는 환경에서 처음으로 전화번호와 비밀번호를 입력하여 로그인을 때에는 카카오톡 메시지를 통해 로그인 확인이 완료되어야 로그인 수 있습니다. 

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    로그인 때마다 2단계 인증을 진행해야 해서 번거로워요.

    나만 사용하는 기기에서 2단계 인증 없이 간편하게 로그인하고 싶다면, 카카오계정 로그인 시 2단계 인증 화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 '을 선택해 주세요.이후부터는

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    본인인증을 려고 는데 인증번호가 오지 않아요!

    통신사에 따라 문자메시지(SMS) 수신에 지연이 있을 수 있습니다. 일정 시간 동안 기다려도 문자메시지(SMS)가 오지 않으면 인증번호 재발송 버튼을 눌러 주세요. 일부 통신사에서는 보안 강화을 위해 인증번호를 "PASS 어플리케이션의 Push 알림"으로 발송하고 있습니다. 혹시, 통신사에서 제공하는 PASS 서비스에 가입하신 적이 있다면 해당 어플리케이션을 실행하여 인증번호를 확인해 주세요.    * PASS 어플리케이션은 통신사에서 제공하는 간편본인확인 서비스입니다.  ex. PASS by SK TELECOM(구, T인증), PASS by KT(구, KT인증), PASS by U+(구, U+인증)

  • [카카오계정][로그인][공통]

    로그인 때 카카오톡으로 메시지를 확인하라고 나올 때도 있고, 안 나올 때도 있는데 왜 그런가요?

    사용자 편의를 위해 이전에 로그인을 던 기기 및 환경에서는 카카오톡 메시지를 확인하지 않고도 전화번호와 비밀번호를 입력해서 로그인 수 있습니다. 다만, 일부 기기 및 환경 설정으로 인해 이전에 로그인을 던 이력이 확인되지 않는 경우에는 다시 한번 카카오톡 메시지에서 [카카오계정 로그인 확인] 과정을 진행하여야 로그인 실카카오톡 메시지를 확인하실 수 없거나, 카카오톡 메시지 확인 과정이 불편하시다면 전화번호 대신 이메일 주소를 입력하여 로그인을 실 수 있습니다.

  • [카카오계정][보호조치][공통]

    서비스 내 비정상적인 활동으로 카카오계정이 보호조치 되었어요.

    서비스 내에서 비정상적인 활동이 감지되면, 카카오계정을 보호조치하고 있습니다.비정상적인 서비스 이용은 스팸 메일 발송, 스팸 및 도배 게시글 작성 등 건전한 서비스 제공을 어렵게 거나다른 이용자에게 불편을 주는 행위를 포함합니다.보호조치가 된 계정으로 어떤 활동을 는지에 대한 상세한 내용을 카카오계정 이메일로 안내드리고 있으니, 메일을 통해 자세한 내용을 확인하실수 있습니다.만일 메일에 안내된 활동을 적이 없다면, 나쁜 의도를 가진 사람이 카카오계정을 도용하여 서비스에서 비정상활동을 을 수 있습니다.의심되는 경우에는 아래 도움말을 참고하여 즉시 비밀번호를 변경하고 보안을 강화해주시기 바랍니다.> 다른 사람이 내 계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우> 카카오계정 보호조치 시 해야

  • [카카오계정][로그인][공통]

    카카오계정으로 로그인하려고 는데 '로봇이 아닙니다'를 선택하라고 거나, 이미지를 맞추라는 퀴즈가 나와요.

    동일한 환경에서 자주 로그인을 시도하거나 여러 계정을 이용한 경우, 안전한 서비스 이용을 위해 보안절차를 추가로 거치셔야 로그인할 수 있습니다. 카카오에서는 구글에서 제공하는 보안절차 시스템을 이용 중이며, 구글에서 상황에 따라 여러개의 이미지를 확인하는 절차를 거칠 수 있습니다.안전한 서비스 이용을 위한 장치인만큼, 조금 불편하시더라도 보안절차에서 제시하는 이미지 퀴즈를 모두 완료하신 후 로그인하시기 바랍니다.