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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 15건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

    채널 수정은 어떻게 수 있나요?

    1. 비디오스테이션에 진입합니다.비디오스테이션에 진입하는 방법 >2. 왼쪽 메뉴에서 채널 관리를 클릭합니다.채널 관리로 바로가기 > 3. 채널을 선택 후 옵션을 열어 수정을 클릭합니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    VOD는 어떻게 업로드 수 있나요?

    VOD는 카카오TV 비디오스테이션에서 업로드 수 있습니다.1. 비디오스테이션에 진입합니다.비디오스테이션에 진입하는 방법 >2. 업로드 버튼을 누릅니다.3.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

    동영상 다운로드는 어떻게 나요? 다운로드 실패가 발생하는데요?

    이용자가 업로드한 영상에 대해 다운로드 기능을 제공합니다.다운로드 기능은 카카오TV PC웹에서 지원합니다.다운로드 되는 영상은 원본이 아니며, 카카오TV에 인코딩 된 영상 중에 고화질을 제공합니다.1. 동영상 다운로드 접근 방법1.1 PC에서 비디오스테이션에 진입합니다.비디오스테이션 진입 방법 >1.2 좌측  메뉴바에서 동영상 관리를 선택합니다.1.3 다운로드 받을 영상의 오른쪽 선택 메뉴에서 다운로드를 클릭합니다.2. 주의사항- 사용자의 PC 환경 및 네트워크 등에 의해 고용량 영상은 다운로드 속도가 지연되거나 실패가 발생할 수 있습니다.  이 경우 다운로드 팝업 내, '브라우저 플레이어 다운로드' 기능을 이용해 주세요. (아래 화면 참고)- 주요 브라우저 대부분에서 다운로드 기능을 이용할 수 있습니다. 단 IE의 경우 10 버전 이하에서는 제약이 있을 수 있습니다.- 특정 시간 내에 다운로드 기능을 반복 이용할 경우 캡챠가 나올 수 있습니다. 보다 원활한 서비스 이용을 제공하기 위함이니 양해 부탁드립니다

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    대표이미지를 직접 등록할 수는 없나요?

    VOD 업로드시, 대표이미지는 시스템이 추출하는 이미지 중 한장을 선택하거나 직접 등록을 실 수 있습니다.직접 등록은 아래와 같이 가능합니다.비디오스테이션에서 VOD를 업로드 합니다.VOD 업로드 는법 > 2. 업로드 한 VOD의 '상세정보 입력' 을 클릭합니다.3. 이미지 직접등록 버튼을 클릭합니다.4.원하는 이미지를 등록 합니다.대표 이미지 등록창에서 업로드 버튼을 눌러 파일 선택기에서 직접 고르거나 등록창에 끌어다(Drag & Drop) 놓습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    규제 위반으로 업로드할 수 없다고 는데 어떻게 해야 하나요?

    채널 내에 있는 동영상이나 라이브가 저작권을 위반하거나 카카오TV의가이드를 위반했을 시, 해당 채널은 규제 위반 상태에 따라 업로드가 제한됩니다.누적 규제 횟수에 따라 특정 채널 뿐 아니라 이용자의 전체 채널에서도 업로드가 제한될 수도 있습니다.만약 규제 받은 적이 없는데도 업로드가 제한된다면 카카오TV 고객 센터로 문의주시기 바랍니다.카카오TV 운영정책 보기 >

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    업로드에 실패한 경우, 어떻게 해야 하나요?

    파일을 업로드하거나 인코딩는 중 예기치 않은 문제가 발생한 경우

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

    규제 위반에 따른 카카오TV의 제한 사항은 무엇인가요?

    사유는 비디오스테이션 < 규제 위반 관리에서 확인 가능합니다.규제 위반 1회- 규제 콘텐츠는 재생 차단됩니다.규제 위반 2회- 규제 콘텐츠가 속한 계정은 15일 동안 VOD 업로드 수 없습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 15일 동안 라이브를 수 없습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 15일 동안 채널을 생성할 수 없습니다.규제 위반 3회- 규제 콘텐츠가속한 계정은 30일 동안 VOD 업로드 수 없습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 30일 동안 라이브를 수 없습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 30일 동안 채널을 생성할

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][재생목록 관리]

    재생목록 관리는 무엇을 는 곳인가요?

    재생목록 관리는 채널에 만든 재생목록과 재생목록에 담은 동영상의 복사본을 관리하는 영역입니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

    동영상 관리는 무엇을 는 곳인가요?

    동영상 관리는 비디오 스테이션 내에서 채널에 업로드 된 영상을 관리할 수 있는 공간 입니다.동영상의 상태에 따라 관리할 수 있는 기능이 다음과 같이 달라질 수 있습니다. 1. 정상 업로드된 동영상 리스트 - 수정 / 이동 / 담기 / 공개 / 다운로드/ 삭제 2. 업로드 실패한 동영상 리스트 - 삭제 3. 규제 위반한 동영상 리스트 - 문제해결 / 삭제

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][라이브 관리]

    라이브 관리는 무엇을 는 곳이며 어떻게 접근할 수 있나요?

    라이브 관리에서 수 있는 일1.1 방송 상태를 확인할 수 있습니다. 개설되어 대기중인 라이브는 방송상태에 'ready'로 표기됩니다.대기 상태는 무엇인가요?