도움말 검색 결과

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  재생 기록을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

  아래 방법으로 재생 기록을 삭제할 수 있습니다. 팟플레이어 재생 기록 삭제 방법 팟플레이어 실행 > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > 환경/언어/기타 > 기타 > '파일 열기 대화 상자의 히스토리 목록 지우기' 클릭

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  MP3 한 곡을 반복해서 재생하려면 어떻게 하나요?

  아래 방법으로 반복 재생할 수 있습니다. 팟플레이어 반복 재생 설정 방법 팟플레이어 실행 > 오른쪽 마우스 버튼 클릭 > 재생 > 반복재생 > '한곡 반복' 클릭

• [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

  설치할때 관리자 권한이 필요하다는 메시지가 뜹니다.

  팟플레이어는 관리자 권한을 필요로 하는 프로그램입니다.  그런만큼 팟플레이어 설치 시 관리자 권한을 묻는 팝업이 나와도 놀라지 마시고 현재 사용하고 계신 사용자 계정이 관리자 권한을 가지고 있는지 확인 하신 후 만약 관리자 권한을 가지지

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  팟플레이어 생방송 퍼가기를 했는데 ActiveX를 계속 설치하라고 요구해요.

  최초 1회에 한해 설치하는 것으로 이후에도 또 ActiveX를 설치하라고 한다면 이미 기존에 켜져있던 인터넷 익스플로러(IE)에서 ActiveX를 로딩한 상태여서 그럴 수 있습니다.이럴 때는 현재 켜져 있는 모든 인터넷 익스플로러를 종료하신 후 다시 해당 페이지로 접속하시면정상 설치 및 재생을 하실 수 있습니다.

• [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

  팟플레이어 실행시 업데이트 할 수 없다는 메시지가 뜹니다.

  팟플레이어를 자주 업데이트 하게되면 컴퓨터 내부에서 실행파일이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우에는 팟플레이어를 완전히 제거한 후 최신버전을 새로 깔아주면 됩니다.

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  동영상 재생 시 싱크가 맞지 않는데 어떻게 하나요?

  PC에서 팟플레이어 실행에 많은 CPU 리소스를 소비하고 있어 발생하는 현상일 수 있습니다. 이는 사용하는 PC 환경 및 코덱 설정, 영상물과의 호환성에 따라 달라지는 부분입니다. 팟플레이어를 여러 개 사용하고 있거나 팟플레이어와 다른 프로그램을 동시에 이용한다면 PC의 CPU 점유율이 올라가면서 영상 화면을 로딩할 때 시간이 지연될 수 있습니다. 이 부분에 대해서는 Kakao에서 도와 드리기 어려운 부분이므로 회원님의 PC 사양을 체크하여 알맞은 화질의 방송을 시청해 주시기 바랍니다.

• [카카오TV][팟플레이어][기능]

  어떻게 해야하나요?

  팟플레이어에서 채팅창이나 프로그램창을 열고 닫으려면 팟플레이어 오른쪽 상단의 모드 버튼을 클릭하여 프로그램 또는 채팅하기를 클릭하여 창을 닫을 수 있습니다.

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  로컬 동영상 파일이 재생되지 않습니다.

  이 경우 필요한 코덱을 직접 찾아 설치해야 합니다. ※ 코덱은 저작권이 있기 때문에 Kakao에서 제공이 어렵습니다.

• [카카오TV][팟플레이어][오류]

  방송시작을 누르면 10060 오류가 발생합니다.

  만약 방송을 할 때 10060 오류가 발생하신다면 공유기 혹은 사용하시는 방화벽에서 이 포트가 사용 가능하게 되어 있는지의 확인하신 후 사용할 수 있도록 제한을 풀어주시기 바랍니다.

• [카카오TV][팟플레이어][로그인]

  팟플레이어에서 로그인 오류가 납니다.

  다음의 지시사항에 따라 팟플레이어 로그인을 해보시기 바랍니다. (1) 혹시'Caps Lock 키'가 켜져 있는지 확인해주시기 바랍니다. (2) PC 시간과 날짜를 확인해 보시길 바랍니다