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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
어떤 이모티콘을 골라야 할지 잘 모르겠습니다.카카오이모티콘 비즈샵 홈에는 이모티콘 스토어에서 카카오톡 유저들의 성별, 연령별 선호하는 이모티콘 순위, 이모티콘 카테고리별 순위, 가격별 순위 등 다양한 필터 기능을 제공합니다.파트너사의 마케팅 타겟이 선호하는 이모티콘을 탐색 후 선택하십시오.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
고객들에게 이모티콘 일련번호는 어떻게 발송하나요?이모티콘 일련번호를 발송하시는 것은, 자체 보유하고 계신 발송 툴을 사용하셔야 합니다.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
결제를 했는데 '이모티콘 일련번호'는 어디서 받을 수 있나요?[마이페이지>주문내역상세]에서 일련번호 등록기간 시작일을 설정하신 후 <발급> 하시면 일련번호 리스트를 CSV파일로 다운로드할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
일련번호를 받을 고객들의 전화번호를 드리면 카카오톡으로 보내주실 수도 있나요?'카카오톡'으로 대신 보내드리지는 않습니다.SMS, MMS, LMS, 모바일앱, 이메일 등등의 발송 툴을 사용해서 직접 대상고객들에게 일련번호 및 사용방법 안내 발송을 진행하셔야 합니다
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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
이모티콘 일련번호를 다른 사람에게 양도해도 되나요?이모티콘 일련번호를 대량구매해가신 후에 이것을 카카오의 동의 없이 타인에게 양도하거나 재판매 하는 것은 금지됩니다.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
이모티콘 일련번호 증정시 꼭 전달해야 하는 고객 안내 사항은 어떤 것이 있나요?고객에게는 일련번호, 이모티콘명, 이모티콘 사용기간, 일련번호의 등록기간, 일련번호 등록페이지는 반드시 안내해주셔야 합니다.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
이모티콘 일련번호에 관한 고객문의가 저희에게로 접수되면 어떻게 처리하나요?이벤트 참여여부와 지급여부에 대한 확인이 필요한 사항들에 대해서는 직접 처리하셔야 합니다. 하지만, 일련번호를 받으신 고객분들이 실제로 일련번호의 사용과정에서 발생할 수 있는 시스템상의 문의 사항에 대해서는 '카카오 고객센터'로 재문의 하시도록 안내 부탁 드립니다.