도움말 검색 결과

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  어떤 이모티콘을 골라야 할지 잘 모르겠습니다.

  카카오이모티콘 비즈샵 홈에는 이모티콘 스토어에서 카카오톡 유저들의 성별, 연령별 선호하는 이모티콘 순위, 이모티콘 카테고리별 순위, 가격별 순위 등 다양한 필터 기능을 제공합니다.파트너사의 마케팅 타겟이 선호하는 이모티콘을 탐색 후 선택하십시오.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  결제를 취소하고 싶은 경우 어떻게 하나요?

  결제하신 후 일련번호 발급하시기 전에 [마이페이지] > [구매내역]에서 '결제 취소' 버튼을 누르면 바로 결제가 취소됩니다. 일련번호 발급 후에는 결제 취소가 불가능합니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  결제취소 시 세금계산서는 어떻게 처리되나요?

  예를 들어 1월에 A이모티콘을 176,000원 결제 하였다면, 2월 3일 내에 해당 금액을 증빙하는 세금계산서가 발행 됩니다. 2월에 해당건을 결제 취소 했다면, 3월 3일 내에 -

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  이모티콘 일련번호에 관한 고객문의가 저희에게로 접수되면 어떻게 처리하나요?

  이벤트 참여여부와 지급여부에 대한 확인이 필요한 사항들에 대해서는 직접 처리하셔야 합니다. 하지만, 일련번호를 받으신 고객분들이 실제로 일련번호의 사용과정에서 발생할 수 있는 시스템상의 문의 사항에 대해서는 '카카오 고객센터'로 재문의 하시도록 안내 부탁 드립니다. 

• [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

  '카카오이모티콘 비즈샵' 탈퇴를 어떻게 하나요?

  카카오이모티콘 비즈샵 마이페이지 > 파트너정보 > "탈퇴하기 바로가기" 를 누르면 탈퇴가 가능합니다.단,  탈퇴하시면 그동안 구매내역이 모두 삭제되고 이후 복구할 수 없으니 유의해주세요.  (탈퇴가 완료되면, 일련번호 재 다운로드 및 해당 계정으로 거래내역 열람이 불가)아래 사유가 있을 경우 탈퇴가 불가하니, 참고 부탁드립니다. - 입금대기 중인 결제건이 존재합니다. - 결제완료 후 발급받지 않은 일련번호가 존재합니다. - 환불 중인 결제건이 존재합니다. - 일련번호 만료일자가 도래하지 않은 결제건이 있습니다. -  탈퇴가 완료되면 일련번호 재 다운로드가 불가능함에 따라, 일련번호 만료일이 지나야 탈퇴가 가능합니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  결제창이 노출되지 않을때는 어떻게 해야하나요?

  IE11 이상으로 업데이트 하신 후 이용하시거나, 구글 크롬 또는 사파리에서 결제를 시도해주세요.IE10 이하 브라우저에서는 결제창이 노출되지 않습니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  취소/환불 할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?

  결제하신 후 일련번호를 발급하기 전까지는 언제든지 취소/환불이 가능합니다. 일련번호 발급 후에는 취소/환불이 불가능합니다. 

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  세금계산서 수정발행 신청은 어떻게 하나요?

  [고객센터]>[세금계산서] 문의를 통해 수정 발행 요청을 해주십시오.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

  '카카오이모티콘 비즈샵'에서 카카오프렌즈 이모티콘을 구매 할 수 있나요?

  카카오프렌즈 브랜드 운영 정책상 불가 합니다.카카오이모티콘 비즈샵에서 카카오프렌즈 이모티콘은 판매하고 있지 않습니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

  '카카오이모티콘 비즈샵'에는 어떻게 가입하나요?

  1) 카카오 계정이 없는 경우, 실제 사용하는 이메일 계정으로 카카오 계정서비스에 가입한 후 이메일 인증을 완료해야 합니다.2) 카카오 계정이 있는 경우, 해당 카카오계정으로 로그인후 사업자등록번호 및 사업자정보를 등록 후 약관 동의 절차를 거치면 가입 할 수 있습니다.3) 이미 kakao for Business에 가입된 사업자가번호가 등록되어 있는 경우에는