본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오메이커스][교환/반품][공통]

    제품이 불량인 경우 어떻게 교환/반품 수 있나요?

    제품 전체 모습과 불량 부분이 잘 보이는 사진을 2장 이상 첨부하여 1:1문의 또는 상담톡으로 문의해주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.단, 제품에 따라 직접 수거하여 불량 여부를 확인해야 정확한 안내가 가능하며, 제품을 받으신 주소지로 보통 영업일 기준 2~3일 내 택배 기사가 방문하게 됩니다.제품 수거 시 고객님의 성함, 연락처, 교환/반품 사유를 메모하여 동봉해주시기 바랍니다.자세한 문의를 원하시면 메이커스 고객센터(1644-2284), 상담톡 혹은 1:1 문의하기로 연락주시면 빠르게 확인해 드리겠습니다. ※ 고객센터 운영 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 30분