카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 3건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?구매 완료를 하면 선물한 친구에게 선물 메시지와 이모티콘이 보내집니다.* 이모티콘을 선물할 수 없는 경우- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우- 상대방이 이미 해당 이모티콘을 갖고 있는 경우- 상대방이 블랙베리, 바다, 윈도우폰을 사용 하고 있는 경우
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다.
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요카카오 이모티콘 > 좌측상단 더보기 > 내 이모티콘에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다. 다운로드가 정상적으로 완료되지 않은 경우, 이모티콘을 재 다운로드 받아 사용하실 수 있습니다.