본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 58건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

    카카오 홈페이지 (https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있으며, 나의 가족, 친구 등 나만의(단, 이미지나 프로그램에 대한 지식이 조금은 있으셔야 합니다.)

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상승채널은 어디서 볼 수 있나요?

    .- 인기 이모티콘 -> 추천 이모티콘 스타일에서 인기 클릭- 프로필 인기 음악 -> 프로필 뮤직차트 (kakaotalk://melon/mwk?

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅을 고 싶지 않은 상대방을 차단하려면 어떻게 나요?

    ◼︎ 친구 차단 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 차단 방법 텍스트로 보기 〉친구 목록에서 차단하고자는 상대방의 프로필을 길게 누르면, 해당 친구를 편집할 수 있습니다이 때 '차단'을 선택해주세요.친구추천 목록에서는 상대방의 미니프로필에서 차단을 선택해주세요.다시 채팅을 허용하고자 경우, 친구목록 상단의 설정[] 메뉴에서 '친구 관리 > 차단친구관리'를 누르고 해당 친구를 차단해제 시면 다시 대화할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    챗봇을 추가하거나 제거하고 싶어요.

    팀채팅방에서 방장이 챗봇을 추가/제거 수 있어요. 방장이라면 우측 상단 메뉴> 챗봇beta 클릭 챗봇을 추가/제거해보세요. 직접 팀채팅방을 만들어 방장이 되어 챗봇을 추가/제거 수도 있어요. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 로그아웃 수 있나요.

    태블릿에서 '다른 기기와 함께 사용'여 카카오톡 로그인 한 경우 로그아웃 기능을 제공합니다. “설정 > 개인/보안 > 로그아웃” 에서 로그아웃할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    진동 모드 설정은 어디에서 나요?

    카카오톡의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 진동 > ON/OFF 중 선택

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 나요?

    전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 빨간 아이콘을 선택하면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅은 어떻게 시작하나요?

    채팅탭에서 화면 오른쪽 상단에 있는 말풍선+ 아이콘을 선택합니다.원하는 채팅방 유형을 선택 후,  대화상대를 선택하고 상단에 '확인'버튼을 누르면 채팅을 수 있습니다. 친구 목록에서 여러 명을 선택하면 그룹 채팅을 수 있습니다.


  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    위치정보 이용의 동의 및 해제는 어떻게 나요?

    카카오톡 가입 시 동의 시거나, 카카오톡의 위치기반 서비스를 시작할 때 위치정보 수집 및 이용동의 약관이 보여집니다.채팅방 플러스 메뉴 중 '지도' 기능을 사용하시거나, 검색결과우리동네 날씨)위치정보이용동의를 실 수 있습니다.2. 위치정보 이용 동의를 해제하시려면?1) '더보기[...]'