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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 726건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(개인)]

    다음애드핏 계정의 적립을 지급요청할 수 있는 날짜가 정해져있나요?

    다음애드핏 회원의 잔여 적립에 대한 지급요청은 별도의 정해진 기한이 없으며 상시 요청 가능합니다.단, 적립의 처리 요청 가능 기간이 경과한 경우에는 적립이 자동 소멸되어 지급요청이

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    충전 입금은 어떻게 해야 하나요?

    [정산관리 > 충전 현황 > 충전 입금] 에서 가능합니다. 충전 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다.충전 입금 시 아래의 내용들을 꼭 확인해주세요. - 충전 입금은 무통장 입금으로만 가능합니다. - 무통장입금 가상계좌의 입금기한은 +3일 입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전 입금은 어떻게 해야 하나요?

    [정산관리 > 충전 현황 > 충전 입금] 에서 가능합니다. 충전 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다.충전 입금 시 아래의 내용들을 꼭 확인해주세요. - 충전 입금은 무통장 입금으로만 가능합니다. - 무통장입금 가상계좌의 입금기한은 +3일 입니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    취소 후 언제 환불 받을 수 있나요?

    예약 취소 완료된 후, 자동으로 결제 환불 처리됩니다. 다만, 최초 결제수단으로 환불이 불가한 경우에는 환불적립으로 적립됩니다.

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(개인)]

    다음애드핏 계정의 적립을 소멸 요청하면 어떻게 되나요?

    잔여 적립이 모두 사라지고 다음애드핏에서 즉시 탈퇴됩니다. 소멸 요청을 하신 경우 요청 취소나 적립 원복이 불가능하므로 주의하여 주시기 바랍니다.

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(사업자)]

    다음애드핏 계정의 적립을 소멸 요청하면 어떻게 되나요?

    잔여 적립이 모두 사라지고 다음애드핏에서 즉시 탈퇴됩니다. 소멸 요청을 하신 경우 요청 취소나 적립 원복이 불가능하므로 주의하여 주시기 바랍니다.

  • [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

    월렛이 2개이상 있습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 되나요?

    사업자월렛이 2개 이상일 경우에는 지원을 지급 받을 월렛ID/월렛명 등을 지정해주셔야 지원 지급이 가능합니다. 고객센터 문의하기를 통하여 월렛ID/월렛명 지정하여 주시면 확인 후 순차적으로 지원이 지급 됩니다.*문의게시판 바로가기

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    대시보드 예약현황은 무엇인가요?

    예약 장소의 실시간 예약현황을 조회할 수 있습니다. - 예약신청 : 현재 예약신청 상태로 예약확정이 필요한 예약 - 예약확정 : 오늘 예약완료(확정)된 예약 - 예약취소 : 오늘 예약취소된예약

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부영수증 발급신청했는데 국세청연말정산간소화 페이지에 반영이 되지 않습니다.

    국세청 마감일(매년 1월 중순) 이전에 카카오같이가치에서 기부 영수증 발급신청을 하셨다면, 연초 국세청 연말정산간소화페이지에서 같이가치 기부 신청내역을 자동으로 확인하실 수 있습니다하지만 국세청 자동 등록 마감일이 지난 다음 기부 영수증 발급신청을 하셨다면, 이메일로 기부영수증 발급 내역을 발송해드리니 별도로 등록해주셔야합니다. 양해부탁드립니다. 

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청 후 결과는 어디에서 확인 할 수 있나요?

    신청 후 최대 1개월 내로 신청결과 메시지를 받으실 수 있고, 신청 조건 만족 시 사업자월렛에 소신상인 지원인 무상캐시 30만원이 충전됩니다.  추 후 지원 지급 대상이 아닌 것으로 확인 될 경우 지원은 회수 될 수 있습니다