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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 726건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고 신청 프로세스가 궁금합니다.

    계약해지구매확정(=광고그룹 생성 완료)된 광고를 계약해지 처리하여 계약을 무효화합니다.계약 해지 시점에 따라 위약/계약 해지 수수료가 부과될 수 있습니다.※ 계약해지는 집행일시 30분전까지 처리 가능합니다. ☞ 위약/계약 해지 수수료 가이드 바로가기4.

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    티켓을 사용하지 않았는데 이용완료 상태가 되었어요.

    1) 먼저 예약하신 상품의 이용일정이 종료되었는지 확인해 주세요.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    교환을 요청했지만 반품 하고 싶습니다.

    반품 배송비가 발생한다면 환불에서 차감 처리됩니다. (※이미 교환 보류를 통해 교환배송비, 기타 비용을 추가로 결제한 경우 반품 전환 처리가 불가한 점 양해 부탁드립니다.)

  • [카카오 이모티콘][아이폰]

    구매한 이모티콘을 결제 취소할 수 있나요?

    . ■ 애플 기술지원- 전화번호: 080-333-4000- 근무시간: 09시~20시(월~)/ 09시~16시(토)■ 애플 고객지원- https://support.apple.com/ko-kr애플

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오비즈니스란 무엇인가요?

    카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기Biz)다만, 아래 서비스는 통합 가입 후, 개별 서비스 이용을 위한 '추가 약관 동의'가 필요합니다.※ 추가 약관 동의 필요 서비스- 카카오광고 통합에이전시- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][메시지][메시지 보내기]

    메시지는 어떻게 보낼수 있나요?

    활용 예시에 '예약하기' 관련 버튼이 있는 경우, 우리 매장의 예약 URL이 포함된 상태로 '메시지 보내기' 화면으로 이동됩니다.* 활용 예시에 적당한 예시가 없다면, '활용 예시

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    쿠폰 발급 수량을 제한할 수 있나요?

    등록은 1~9,999 개 까지 설정 가능하며, 발급제한 수량이 초과되면 카카오톡 예약하기 에서 쿠폰이 비노출 처리 됩니다.

  • [My 구독][이용권][공통]

    플러스 이용권 사용 후 상품 해지가 가능한가요?

    플러스 이용권 사용 중 해지 예약과 바로 해지가 가능합니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약 후 방문했는데 헤어샵에서 오래 기다려야 하는 경우 어떻게 해야하나요?

    카카오헤어샵은 헤어샵과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다. 따라서, 고객이 헤어샵 방문 후 겪게되는 모든 상황 및 느끼게되는 시술, 서비스등에 대한 불만사항과 이후 처리에 대한 문의는 해당 헤어샵으로 해주시길 바랍니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    ‘비즈니스폼’이 무엇이고 채널 메시지에 어떻게 활용할 수 있나요?

    비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 이벤트 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.<비즈니스폼 메시지 버튼명>  ㆍ톡에서 설문하기  ㆍ톡에서 응모하기  ㆍ톡에서 예약하기  ㆍ톡에서 시승신청  ㆍ톡에서 참여하기5.메시지를 발송하면 이용자가 모바일 카카오톡 메시지 내 버튼을 클릭하여 예약, 설문, 응모 등에 참여할 수 있습니다.★ 중요동일한 사업자 정보로 본인이 등록한 비즈니스폼만 메시지 작성