카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 33건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]
정산관리 메뉴에서 각각 어떤 항목을 확인할 수 있나요?충전금 현황 판매점별 예치금 역할을 하는 ‘충전금’의 내역을 확인할 수 있습니다.판매점의 충전금 잔액 및 적립/소진 내역 확인 및 충전금 출/입금 신청을 통해 충전금을 자유롭게 관리할 수 있습니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]
충전금 출금 시 수수료가 있나요?충전금 출금 시 별도 부과되는 수수료는 없습니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]
정산 건이 있는데 실제 지급이 안되었어요.지급받을 금액이 있는 경우에도 실제 지급되지 않은 경우는 아래와 같습니다. 1) 충전금으로 적립 설정된 정산계좌로의 지급이 실패하는 경우(계좌오류, 시스템장애 등) 충전금으로 자동충전금으로 지급된 정산건은 [정산 내역 > 일별정산 내역 > 정산방식] 을 통해 확인할 수 있습니다. 적립된 충전금은 [정산 내역 > 충전금 현황] 에서 확인할 수 있으며, 원하는 시점에 [충전금 출금] 버튼을 통해 출금할 수 있습니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]
기타 환급/공제로 충전금이 차감되었어요. 왜 그런가요?발생일 기준 +1 영업일에 충전금에서 마이너스 차감 처리가 되며, 마이너스된 충전금은 정산금액에서 자동 차감되어 최종 지급됩니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]
지정택배 정산으로 충전금이 차감되었어요. 왜 그런가요?수거완료일 +1 영업일에 충전금에서 먼저 마이너스 차감 처리가 되며, 마이너스된 충전금은 정산금액에서 자동 차감되어 최종 지급됩니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]
포인트 정산으로 충전금이 차감되었어요. 왜 그런가요?적립시점 기준 +1 영업일에 충전금에서 마이너스 차감 처리가 되며, 마이너스된 충전금은 정산금액에서 자동 차감되어 최종 지급됩니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]
기타 환급/공제에는 어떤 내역들이 포함되나요?발생일 기준 +1 영업일에 충전금에서 자동 차감되어 정산됩니다. 단, 기타 정산 내역으로 충전금이 적립된 경우 언제든지 정산 계좌로 출금할 수 있습니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]
지정택배 정산에는 어떤 내역들이 포함되나요?수거완료일 +1 영업일에 충전금에서 자동 차감되어 정산됩니다. 단, 기타 정산 내역으로 충전금이 적립된 경우 언제든지 정산 계좌로 출금할 수 있습니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]
정산방법을 변경할 수 있나요?단, 정산계좌가 유효하지 않은 경우에는 정산대금은 충전금으로 적립됩니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
반품 승인 후 환불은 어떻게 진행 되나요?. ※ 상세 ※ ※ 추가 ※ 무통장입금으로 주문 후 취소 시, 휴대폰 전월 결제 후 취소 시, 기타 사유로 결제 취소 실패가 되는 경우에는 환불 적립금으로 적립 됩니다.환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금 신청을 통해 인출 가능합니다.