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도움말 검색 결과 (총 726건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금후기는 꼭 작성해야 하나요?

    기부이 투명하게 사용되었다는 증빙이니만큼, 반드시 작성해 주셔야 합니다. 사업종료 후 1개월 이내에 후기 작성이 되지 않을 경우 추후 모금 진행이 제한될 수 있습니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오 비즈니스 통합 서비스 가입이 완료되면 바로 카카오모먼트 등 비즈니스 서비스를 사용할 수 있나요 ?

    , 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오톡 예약하기

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    예약 포스트 설정이 잘 되지 않습니다. 예약 시간에 제약이 있나요?

    예약설정은 작성시점 30분~30일이내만 작성이 가능합니다.작성시점보다 이전으로는 예약설정이 불가합니다.예약글은 최대 30개까지만 작성이 가능합니다.

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부영수증 발급신청했는데 국세청연말정산간소화 페이지에 반영이 되지 않습니다.

    국세청 마감일(매년 1월 중순) 이전에 카카오같이가치에서 기부 영수증 발급신청을 하셨다면, 연초 국세청 연말정산간소화페이지에서 같이가치 기부 신청내역을 자동으로 확인하실 수 있습니다하지만 국세청 자동 등록 마감일이 지난 다음 기부 영수증 발급신청을 하셨다면, 이메일로 기부영수증 발급 내역을 발송해드리니 별도로 등록해주셔야합니다. 양해부탁드립니다. 

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '제약/의료' 업종 가이드가 궁금합니다.

       (1) 영리를 목적으로 환자를 의료기관이나 의료인에게 소개, 알선, 유인하는 내용 등   (2) 병원비(본인 부담)을 면제하거나 할인하는 행위 등   (3) 금품 등을 제공하거나반영구화장/피어싱 시술, 최면 치료 등은 기타 의료행위에 해당하여 의료인만이 시술할 수 있으므로 [의료법]에 따라 의료기관 개설 신고서 또는 의료기관 개설 허가증을 제출해야 하며, 안마/마사지 - 단, 건강보험심사평원 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 3) 문신/반영구화장/피어싱/안마/마사지 시술 등을 교육하는 사업자는 [의료법

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    댓글을 삭제하면, 댓글 참여기부 내역도 삭제되나요?

    '모금 중'인 모금함의 모금스토리에 댓글을 등록하시면 참여기부이 적립됩니다. 참여기부이 적립된 댓글을 삭제하실 경우 모금함의 현재 진행 상태에 따라 참여기부 삭제여부가 달라집니다. 모금이 진행 중일 때 댓글을 삭제하시면 참여기부 내역도 함께 삭제되지만, 모금이 이미 종료된 이후에는 기부이 기부처로 이미 전달되기 때문에, 댓글을 삭제하셔도 참여기부 내역은

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    참여기부이 뭐죠?

    카카오같이가치에서는 사용자가 직접 결제하시는 직접기부 외에, 간단한 참여만으로 기부가 되는 참여기부이 존재합니다. 1.지금, 따뜻한 공감의 말을 남겨보세요. ◆ 모금중 모금함 둘러보기참고로 참여기부은 '모금준비중', '모금중' 상태의 프로젝트 모금함의 경우에만 적용되며, 또한 참여기부의 경우 직접결제하신 내역이 아니기 때문에 기부영수증 처리는 되지 않습니다.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    세금계산서를 재발행하고 싶어요.

    사업자 비즈니스 파트너의 세금계산서 발행은 광고 적립 지급신청 시에만  신청해주세요. 후원 적립의 지급신청 시 사업자 비즈니스 파트너가 후원받은 회원들에게 영수증 처리가 어렵기 때문에, 별도 세금계산서를 발행하지 않으셔도 됩니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    예약글의 날짜 설정이 안됩니다.

    글작성 일자 기준으로 30일 이내의 날짜만 설정이 가능합니다. 30일을 경과하는 경우는 설정이 불가능하니 다시 한번 확인 해 주세요.

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    예약 주문 받기도 설정 가능한가요?

    현재 에약배달기능은 지원되지 않고있습니다.