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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,360건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

    [시간예약형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 예약 설정은 어떻게 하나요?

    예약으로 받고자 하는 금액을 판매가에 입력하시고, '예약으로 설정' 체크박스를 설정해주시면 됩니다.예약과 별개로 이용시설에서 추가이 발생하는 경우에는 가격설명란에 관련 안내를

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오을 사용할 수 있나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오 새 메시지 알림을 확인하고 카카오 메시지를 보낼 수 있습니다.카카오을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오 설정]에서 '내 기기에서 사용하기'를 켜주세요.다른 사람과 카카오미니를 함께 사용하는 경우에는 개인정보 보호에 유의하세요. 명령어 예시 "헤이카카오, 새로 온 카 있어?""헤이카카오, [친구 이름]한테 집에 왔다고 카 보내줘"

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전이 무엇인가요?

    충전은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    충전이 무엇인가요?

    충전은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다.

  • [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

    받은 지원 사용 여부에 영향을 주나요?

    지원 신청 이후 변경된 내역은 승인 및 받은 지원을 사용 하는 것에 영향을 주지 않습니다. 따라서, 지원 신청 이후 연 매출 10억을 초과 하더라도 기존 지원받은 지원이 소멸되거나 사용 중지되지 않습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약 후 방문했는데 헤어샵에서 오래 기다려야 하는 경우 어떻게 해야하나요?

    카카오헤어샵은 헤어샵과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다. 

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅 이용제한이 적용되는 사유는 어떤 것이 있나요?

    카카오 채널을 통해 발송되는 '오픈채팅 이용제한 사유 안내' 메시지를 먼저 확인해 주세요.오픈채팅은 친구를 추가하지 않아도 링크를 통하여 이야기를 나누며 공감하는 서비스입니다.회원들의쾌적하고 안전한 활동을 보호하기 위하여 정책상 이용 제한 사유를 규정하고 있습니다.카카오 오픈채팅 대화방의 개설 및 대화 활동 중 약관 및 운영정책을 위반하는 활동이 신고 등을활동을 한시적 또는 영구적으로 제한하고 있습니다.◼︎ 오픈채팅 이용제한이 적용되는 행동은 아래와 같습니다.- 원치 않는 상대방에게 홍보하는 행위- 음란・선정성 정보를 보내거나 성적 만남을메시지를 연속으로 보내는 도배 행위- 욕설 및 타인에게 불편함을 줄 수 있는 비방적 메시지 발송- 다른 사용자의 서비스 이용에 불편함을 주는 기타 행위 등신고된 메시지가 관련 법령 및 카카오의[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오 운영정책 https

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    댓글을 삭제하면, 댓글 참여기부 내역도 삭제되나요?

    '모금 중'인 모금함의 모금스토리에 댓글을 등록하시면 참여기부이 적립됩니다. 참여기부이 적립된 댓글을 삭제하실 경우 모금함의 현재 진행 상태에 따라 참여기부 삭제여부가 달라집니다. 모금이 진행 중일 때 댓글을 삭제하시면 참여기부 내역도 함께 삭제되지만, 모금이 이미 종료된 이후에는 기부이 기부처로 이미 전달되기 때문에, 댓글을 삭제하셔도 참여기부 내역은

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전이 처리되었습니다. 왜 그런가요?

    별도로 마이너스 충전을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.이 경우, 마이너스 충전이 처리된 금액 만큼 충전이 마이너스 충전 상계 항목으로 적립 (+) 처리됩니다.예시) - 기존 충전 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전이 처리되었습니다. 왜 그런가요?

    별도로 마이너스 충전을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.이 경우, 마이너스 충전이 처리된 금액 만큼 충전이 마이너스 충전 상계 항목으로 적립 (+) 처리됩니다.예시) - 기존 충전 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)