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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,360건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 알림은 무엇인가요?

    카카오 알림카카오 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오으로 받아볼 수 있는사용자의 네트워크 환경 등에 따라 카카오으로 메시지 수신이 어려운 경우 문자 메시지로 발송됩니다. 

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 관리]

    확정적립은 무엇인가요?

    확정적립이란 일정 기간 동안 누적된 예상적립이 매월 1회 전환된 금액을 말합니다.전환된 확정적립이 5만 원 이상일 경우 지급 신청이 가능합니다.

  • [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

    신청 결과 지원 지급이 되었다는 카카오 메시지를 받았습니다. 지원 금액은 어디에서 볼 수 있나요?

    지원 지급 금액은 PC와 모바일 앱을 통해 확인하실 수 있습니다.* 추 후 지원 지급 대상이 아닌 것으로 확인 될 경우 지급된 지원은 회수 될 수 있습니다. PC로 확인하기① 카카오 채널 관리자 센터 로그인 - 왼쪽 메뉴의 [관리] 클릭② 내 채널 프로필 사진 하단의 [월렛상태] 클릭 ③ [월렛 상세] 페이지 이동 - [월렛 캐시 정보]의 금액 확인모바일로 확인하기① 카카오 채널 관리자 센터 앱 접속 - 톱니바퀴 모양의 [관리]클릭 ② [캐시관리]클릭 ③ 무상캐시 금액 확인

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전은 어떻게 해야 하나요?

    마이너스 충전은 충전 입금을 통해 해소할 수 있습니다. 별도로 마이너스 충전을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.예시) - 기존 충전 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전은 어떻게 해야 하나요?

    마이너스 충전은 충전 입금을 통해 해소할 수 있습니다. 별도로 마이너스 충전을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.예시) - 기존 충전 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [카카오 뷰 창작센터][수익 정산하기][수익 지급받기]

    [개인] 정산은 어떻게 하나요?

    미성년자의 경우 제세공과 처리에 별도 확인 절차가 요구되기에 정책상 19세 이상만 한정하고 있습니다. - 개인은 주민등록번호로 원천징수 및 소득신고 후 비용을 지급하며, 잔여 정산원천징수 처리를 위해 개인 정산 정보로 신청 시 주민등록번호를 별도로 수집하고 있습니다. - 카카오 뷰 창작센터에서 사용중인 카카오 계정의 본인인증이 필요합니다. - 본인인증된 카카오계정의 이름과 지급계좌의 예금주명이 동일해야 하며, 불일치할 경우 정산이 지급되지 않습니다.

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금함을 삭제하고 싶어요.

    프로젝트팀의 모금 제안 이력 확인과 기부 사용내역에 대한 투명한 공유, 기부을 입금한 유저들의 기부영수증 발급을 위해 모금함 삭제가 어려운 점 양해 부탁드려요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전 입금/출금 제한이 있나요?

    충전 입금/출금의 별도 제한은 없습니다. 단, 충전 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다. 새로운 건의 입금은 기존 대기건들의 입금이 완료된 후에 생성해주세요.충전 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    충전 입금/출금 제한이 있나요?

    충전 입금/출금의 별도 제한은 없습니다. 단, 충전 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다. 새로운 건의 입금은 기존 대기건들의 입금이 완료된 후에 생성해주세요.충전 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    적립 신청은 어떻게 하나요?

    카카오애드핏은 간이과세자에 대한 적립 지급유형 구분이 없습니다.즉, 간이과세자는 개인으로 가입하여 지급 신청해주시길 바랍니다.