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도움말 검색 결과 (총 4,360건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

    카카오 친구를 카카오스토리에서 어떻게 등록하나요?

    카카오스토리에서 친구를 추가하려면 사용자는 친구 연결을 설정하기 위해 수신자가 수락해야 하는 친구 요청을 보내야 합니다.카카오스토리에서 카카오 친구와 연결하는 첫 번째 방법은 아래와 같습니다. ① 카카오스토리 앱 진입② 내 스토리 페이지로 이동 ③ 중간에 친구/소식받는 메뉴를 탭 하여 이동④ 우측상단 설정 옆의 친구 추가 버튼을 탭 하여 추천 친구 페이지로 이동⑤ 친구 페이지에서 카카오 친구가 보이면 친구 요청⑥ 친구가 안 보인다면, 추천 친구 페이지 우측 상단의 검색 왼쪽대화 아이콘 탭 ⑦ 카카오 친구 초대 페이지로 이동⑧ 카카오 친구를 선택하고 초대해서 친구 맺기두 번째 방법은 아래와 같고, 카카오스토리 ID를 알고 있는 경우에 해당됩니다.추가 (자동 수락이 아닌 경우에는 친구 요청이 됨)위 경우는 친구의 카카오스토리 ID를 정확하게 알아야 검색 결과에 나오게 되는 점 확인하시기 바랍니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    적립 신청은 어떻게 하나요?

    카카오애드핏은 간이과세자에 대한 적립 지급유형 구분이 없습니다.즉, 간이과세자는 개인으로 가입하여 지급 신청해주시길 바랍니다.

  • [다음채널][수익정산][공통]

    수익 지급이 보류되었다고 안내를 받았어요.

    지급 시 지급 계좌정보가 부정확하거나 지급 불가 상태인 경우 수익 지급이 보류됩니다. 보류 시 지급 계좌 변경 요청 카카오 알림이 발송될 예정이며, 이후 [수익 > 설정] 메뉴에서 올바른 계좌번호로 등록해주시면 지급계좌 확인 후 지급이 재개됩니다.

  • [카카오 뷰 창작센터][수익 정산하기][공통]

    잔여 정산 신청은 어떻게 하나요?

    . - 신청한 잔여 정산은 신청 월 기준 다음 달 15일에 지급됩니다. [1] 카카오 뷰 창작센터 > 정산금 신청하기 페이지로 이동합니다. [2] 정산금 신청하기 > 자신이 소유한채널의 잔여 정산을 확인합니다. [3] 잔여 정산 지급에 필요한 정산 정보를 등록합니다. [4] 신청 완료

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

    카카오 채널 및 상담 연결은 어떻게 하나요 ?

    모바일 브랜드검색에 한하여 소재에 '카카오채널', '상담' 를 연동하여 주목도 있게 소재에 노출할 수 있습니다.집행하고자 하는 광고주의 채널 및 상담만 연결 및 등록할 수 있습니다카카오 채널소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 카카오 채널 검색용ID 입력을 통해 등록해야 합니다.2.상담소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 상담 선택 시 상담을 제외한 행동유도버튼은 2개의 텍스트와 URL 기입은 필수입니다.① 카카오 채널 검색용ID를 등록하거나,②상담이 적용된 광고 사이트의 URL를 등록해야 합니다.※ 참고사항상담은 별도 비즈메세지 상품으로, 해당 상품 집행하는 경우만 선택하여 적용 가능하며 카카오 채널 홈의 1:1채팅아닙니다.카카오 비즈메세지 안내 사이트에서 상품 안내를 참고해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오미니에서 "카카오을 사용할 수 없는 계정입니다"라고 합니다.

    유효한 카카오 사용자가 아닌 경우, "카카오을 사용할 수 없는 계정입니다"라는 메시지가 안내됩니다.헤이카카오 앱에 로그인한 계정이 카카오에 미가입 상태일 경우 카카오에 가입해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 헤이카카오 앱 또는 카카오미니로 보낸 메시지를 카카오에서 보면 이상한 아이콘이 붙어요.

    Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)로 메시지를 전송하는 경우, 메시지를 받는 친구들에게 스피커를 통해 전송된 메시지임을 보여주는 음성 아이콘이 함께 전송됩니다

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]

    카카오을 탈퇴하고 싶어요.

    아래의 경로를 통해 이전에 가입한 카카오 탈퇴를 직접 진행하실 수 있습니다.1.카카오을 가입한 이전 기기/이전 카카오 앱을 통한 탈퇴 • 카카오> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/ 보안> 개인정보 관리> 카카오 탈퇴2.카테고리 '탈퇴문의' 선택> 두 번째 카테고리 '즉시탈퇴' 선택> 하단 'SMS 인증 후 카카오 탈퇴하기' 3.이전에 사용한 카카오계정을 직접 로그인하여 탈퇴카카오은 사용자의 휴대폰 번호를 기반으로 인증/가입할 수 있는 서비스입니다.휴대폰 번호는 개인별로 고유하게 고정적으로 부여된 번호가.• 해당 카카오카카오에 연결한 계정을 모두 사용하지 않을 경우 카카오 계정에 연결된 카카오은 자동으로 탈퇴됩니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    카카오을 탈퇴하고 싶어요.

    아래의 경로를 통해 이전에 가입한 카카오 탈퇴를 직접 진행하실 수 있습니다.1.카카오을 가입한 이전 기기/이전 카카오 앱을 통한 탈퇴 • 카카오> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/ 보안> 개인정보 관리> 카카오 탈퇴2.카테고리 '탈퇴문의' 선택> 두 번째 카테고리 '즉시탈퇴' 선택> 하단 'SMS 인증 후 카카오 탈퇴하기' 3.이전에 사용한 카카오계정을 직접 로그인하여 탈퇴카카오은 사용자의 휴대폰 번호를 기반으로 인증/가입할 수 있는 서비스입니다.휴대폰 번호는 개인별로 고유하게 고정적으로 부여된 번호가.• 해당 카카오카카오에 연결한 계정을 모두 사용하지 않을 경우 카카오 계정에 연결된 카카오은 자동으로 탈퇴됩니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    카카오을 탈퇴하고 싶어요.

    아래의 경로를 통해 이전에 가입한 카카오 탈퇴를 직접 진행하실 수 있습니다.1.카카오을 가입한 이전 기기/이전 카카오 앱을 통한 탈퇴 • 카카오> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/ 보안> 개인정보 관리> 카카오 탈퇴2.카테고리 '탈퇴문의' 선택> 두 번째 카테고리 '즉시탈퇴' 선택> 하단 'SMS 인증 후 카카오 탈퇴하기' 3.이전에 사용한 카카오계정을 직접 로그인하여 탈퇴카카오은 사용자의 휴대폰 번호를 기반으로 인증/가입할 수 있는 서비스입니다.휴대폰 번호는 개인별로 고유하게 고정적으로 부여된 번호가.• 해당 카카오카카오에 연결한 계정을 모두 사용하지 않을 경우 카카오 계정에 연결된 카카오은 자동으로 탈퇴됩니다.