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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 96건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    카카오픽셀과 SDK의 스크립트는 한 페이지에 여러 개의 이벤트를 설정할 수 있나요?

    가능합니다.기본적으로 방문(pageview)는 모든 페이지에 설정하지만, 장바구니 페이지에는 방문(pageview)과 장바구니보기(viewcart) 설정을 동시에 설정하시면 됩니다.만약 태그를 설정하고 싶은 페이지라면, 태그가 추가된 이벤트를 한번만 설정하시면 됩니다.예를 들어, 방문(pageview)중 '의류'라는 태그를 추가 설정하였다면, 'pageview+태그' 한번만 설정하여도 됩니다.한 페이지에 pageview를 두번 연달아 쓰게 되면, 한 페이지 내에서 두번의 pageview로 집계됩니다.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    카카오계정당 고유 코드(Track id)는 최대 몇 개까지 생성 가능하나요?

    카카오계정 당 최대 30개의 고유 코드(Track id)를 생성하실 수 있습니다.생성된 고유 코드(Track id)는 다른 카카오 계정으로 소유권을 이관할 수도 있습니다.

  • [키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]

    콘텐츠 매칭 광고는 어떤 형태로 노출되나요?

    콘텐츠 매칭 광고는 PC 및 모바일 검색 결과 외에 콘텐츠 영역에서 사용자가 검색한 키워드 및 카카오 서비스에서 소비한 콘텐츠를 바탕으로 연관도 높은 광고가 노출됩니다.수 있습니다.- 게재지면 변동 관련 최신 정보와 자세한 사항은 키워드광고 관리자센터 공지사항으로 안내 드리니, 공지사항을 꼭 확인해 주세요.- 광고그룹의 매체유형이 '콘텐츠 매체:카카오, 디바이스:모바일'로 설정되어 있는 경우, 썸네일이 등록된 소재만 '카카오 오픈채팅' 영역에 광고가 노출됩니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 및 광고계정 내 캠페인, 광고그룹 등 영역 별 생성 한도가 궁금합니다

    카카오광고 시스템 품질 및 원활한 프로세스, 운영을 위해 최대 생성 한도 가이드에 맞춰 광고를 운영해주시기 바랍니다.▶광고계정 생성 가이드 바로가기1.광고계정 개수- 카카오 계정 당 소속 광고계정 개수 : 1,500개- 광고주 사업자 단위 생성 광고계정 개수 : 1,000개2.비즈채널 개수- 광고계정 당 최대 1,000개- 비즈채널 등록 시 카카오 채널은 최대 2개 연동 가능※ 참고사항위 안내된 등록 개수를 초과한 경우 추가 등록이 불가하므로 미사용 타게팅

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    비즈채널 수정 또는 삭제하고 싶습니다.

    .※ 참고사항- 카카오 채널은 심사 상태과 관련없이 등록/변경 가능합니다.- 비즈채널을 사용중인 캠페인이 있을 경우 삭제할 수 없습니다.- 비즈채널이 관리자정지 운영상태로 확인되는

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    키워드 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

    키워드 광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 카카오 제휴사, 담당자, 공식 대행사 등을 사칭하여 금전적인 피해가 발생하고 있습니다.광고 제안을 받으셨다면 아래 사항을 꼭 체크해주세요.광고 사기 피해 예방을 위한 필수 체크리스트① 광고 대행사의 업체명과 담당자 성명, 연락처를 확인해 주세요.카카오광고 공식 대행사(계약 및 제휴) 여부는 대행사 안내 페이지또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.제휴 여부를 확인하신 후 안내받은 대행사에 연락하셔서 실제 담당자가 근무하고 있는지 확인하시는 것도 좋습니다.- 카카오비즈니스<카카오비즈니스 고객센터 문의>• 카카오비즈니스 카카오 상담톡 바로가기• 메일문의 바로가기③ 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고- 카카오비즈니스 가이드 : https://kakaobusiness.gitbook.io/main/- 카카오비즈보드 : https://business.kakao.com/info/talkboard

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    카카오픽셀과 SDK 설치 이후 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.

    전환보고서를 확인하기 위해서는1) 광고계정 > 광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리에서 연동하신 후2) 캠페인 생성 시, 픽셀 & SDK 연동을 해주어야 전환보고서가 표시됩니다.이미 진행중인 캠페인이라면, 캠페인 수정 후 "픽셀 & SDK 연동"을 해주셔야 합니다.※ 참고사항- 전환보고서는 캠페인에 픽셀 & SDK 연동을 지정한 시점부터의 광고클릭을 통해 발생한 전환을 표시하게 됩니다.- 1일은 광고 클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표, 7일은 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표 (클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)를 확인할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    키워드광고 서비스 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

    키워드 광고 서비스는 카카오비즈니스 통합 대상 서비스로 카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴 시 일괄 탈퇴 처리됩니다.(통합 대상 서비스 중 일부 서비스만 탈퇴 불가)  카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴는 이용 중인 카카오비즈니스 서비스의 탈퇴 조건을 모두 충족해야 합니다. ▶ 카카오비즈니스 서비스 탈퇴[경로] ☞카카오비즈니스 관리자센터 > (우측 상단) 내 카카오계정 클릭 > 내정보 > 카카오비즈니스 탈퇴※ 참고사항- 카카오비즈니스 통합 회원을 탈퇴하더라도 카카오계정은 탈퇴 처리되지단, 카카오계정 탈퇴 시에는 카카오비즈니스 통합 회원을 먼저 탈퇴해야 합니다.- 카카오비즈니스를 통해 등록된 사업자정보는 회원 탈퇴와 관계없이 삭제되지 않습니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    분절 키워드란 무엇인가요?

    광고그룹 하위에 등록된 키워드를 2글자 이상 자, 모음 분절한 키워드에 광고를 노출시켜 유입시키는 것을 의미합니다.예시) '카카오프렌즈'카캉 카카오 카카옾 카카오카카오프레 카카오프렌즈분절

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    멤버 초대는 어떻게 하나요?

    광고계정의 멤버 초대 권한은 마스터에게만 부여되며,멤버로 초대할 카카오계정이 카카오비즈니스 통합 회원에 가입되어 있어야 초대 가능합니다.[경로] 마스터 권한 계정 내 설정 > 광고계정 관리 > 멤버관리 탭 > + 초대 > 카카오계정 검색※ 참고사항- 카카오비즈니스 통합 회원에 가입되지 않은 카카오계정은 멤버로 초대