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도움말 검색 결과 (총 20건)

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도움말 검색 결과

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    같이가치 플러스 정기기부 중인데 현금영수증 발급이 불가하다고 나와요.

    기부은 '기부 공제' 대상으로 현금영수증과 중복 공제되지 않습니다. 따라서, 기부상품 정기결제 내역에 대해서 현금영수증 발급이 불가하며 기부 영수증만 발급됩니다.기부 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    같이가치 플러스 정기기부 중인데 기부 영수증을 발급받을 수 있나요?

    기부 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    상품 변경을 완료하라는 카카오 메시지가 왔어요.

    .- 서랍 플러스※ 서랍 플러스를 구독하신 경우, 해지 후 30일이 경과하면 보관된 데이터가 소멸되며 복구 할 수 없으므로가급적 빠른 시일 내에 톡서랍 플러스 상품을 다시 구독해

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    카카오 apk 버전에서 이모티콘플러스/톡서랍플러스 결제가 불가하다고 나와요.

    다음웹에서 카카오 apk 다운로드로 카카오을 설치한 경우 해당 앱에서 인앱결제로 구독이 불가합니다.

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독에서 구독한 상품을 이용할 수 없어요

    My 구독에서 판매하는 각 상품의 상세정보에서 상품을 이용할 수 있는 카카오 버전을 확인해 주세요. 해당 버전이 아닌 경우는 최신 버전 업데이트가 필요합니다.사용 중인 카카오 우측 상단 메뉴 > 카카오 버전에서 카카오을 최신 버전으로 업데이트한 후 서비스 이용을 다시 시도해보세요.

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독에서 판매중인 상품을 선물하고 싶어요

    My 구독에서 판매하는 상품은 카카오 선물하기에서 선물이 가능합니다.카카오 > 더보기 > 선물하기 > 이모티콘 플러스/톡서랍 플러스 검색 또는 아래 링크에서 확인해 주세요.- 이모티콘 플러스 : https://gift.kakao.com/brand/15630- 서랍 플러스 : https://gift.kakao.com/brand/15631

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    제가 결제한 모든 내역을 보고 싶은데 어디서 확인할 수 있나요?

    [카카오 앱에서 확인하는 방법]• 카카오 더보기 탭 > 지갑 > 서랍 플러스/이모티콘 플러스 선택 > 우측 상단 프로필 선택 > 결제내역[My 구독 페이지에서 확인하는 방법]•My 구독 페이지(https://my.kakao.com/) 접속 > 카카오계정 로그인 > 우측 상단 프로필 선택 > 결제내역▣ 도움말결제 정보 탭 상단에서 조회할 년도를 선택할 수

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독은 어디에서 확인할 수 있나요?

    [My 구독 이용하러 가기] My 구독 페이지(my.kakao.com) 접속> 카카오계정으로 로그인> 원하는 구독상품선택> 이용약관 동의> 구독하기 선택> 결제수단 선택 후 필수 약관동의> 결제하기 선택• 서랍 플러스의 백업 데이터 용량은 100GB/ 250GB/ 500GB/ 1TB 상품 중 선택할 수 있습니다.• 같이가치 플러스의 기부상품은 월 3천원/ 5천원/ 1만원/ 3만원/ 30만원 / 50만원 / 100만원 상품 중 선택할 수 있습니다.구독한 상품은 카카오 계정으로 로그인한 카카오 서비스에서 이용 가능하며, 자세한 내용은 각 상품의상세정보를 참고 부탁드립니다. - 이모티콘 플러스 상품 [보러가기]- 이모티콘 플러스 FAQ [보러가기]- 서랍 플러스 상품 [보러가기]- 서랍 플러스 FAQ [보러가기]- 같이가치

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독을 이용할 수 있는 OS, 브라우저 버전 지원범위는 어떻게 되나요?

    윈7 - 크롬 윈10 - MS엣지, 크롬 맥OS10 - 사파리, 크롬 구독하신 상품을 이용할 수 있는 카카오 버전에 대해서는 각 상품의 상세정보를 참고 부탁드립니다.

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독에서 판매중인 상품에 대해 궁금해요

    .- 이모티콘 플러스 상품 [보러가기]- 이모티콘 플러스 FAQ [보러가기]- 서랍 플러스 상품 [보러가기]- 서랍 플러스 FAQ [보러가기]- 같이가치 플러스 상품 [보러가기]