본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,785건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    지금은 연말정산 기간이 아니라고 나옵니다. 기부금영수증을 발급하려면 어떻게 해야하죠?

    카카오같이가치와 카카오 채널을 맺으면 카카오으로 기부금영수증 발급신청 안내 메시지를 발송해드립니다. '카카오같이가치' 카카오 채널 추가하기 연말정산 기간은 아니지만 급하게 기부금영수증이 필요하신 경우라면 기부하신 카카오계정과 사유를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 내역을 공유하면 공유 받은 사람이 어떤 정보까지 볼 수 있나요?

    공유 받은 예약 상세 내역에서는 예약자의 이름과 프로필 사진, 예약한 상품의 정보, 예약 상태, 이용 일정, 장소 안내, 이용안내/유의사항 등의 일부 정보가 제공됩니다. ※ QR코드

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅 이용제한이 적용되는 사유는 어떤 것이 있나요?

    ※ 카카오 채널을 통해 발송되는 '오픈채팅 이용제한 사유 안내' 메시지를 먼저 확인해 주세요.오픈채팅은 친구를 추가하지 않아도 링크를 통하여 이야기를 나누며 공감하는 서비스입니다.회원들의쾌적하고 안전한 활동을 보호하기 위하여 정책상 이용 제한 사유를 규정하고 있습니다.카카오 오픈채팅 대화의 개설 및 대화 활동 중 약관 및 운영정책을 위반하는 활동이 신고 등을통하여 확인되는 경우, 이를 위반한 이용자의 오픈채팅 활동을 한시적 또는 영구적으로 제한하고 있습니다.◼︎ 오픈채팅 이용제한이 적용되는 행동은 아래와 같습니다.- 원치 않는 상대에게홍보하는 행위- 음란・선정성 정보를 보내거나 성적 만남을 목적으로 하는 대화- 아동・청소년 유해 활동- 같은 메시지를 연속으로 보내는 도배 행위- 욕설 및 타인에게 불편함을 줄 수[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오 운영정책 https

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    신청 결과는 어떻게 알 수 있나요?

    신청 후 1개월 내로 신청 결과를 카카오 메시지로 알려드립니다. 신청 조건 만족 시 채널 관리자센터 사업자 월렛에 소상공인 지원금인 무상시 30만원이 충전됩니다. 

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    채팅에서 보낸 메시지를 모든 대화 상대에게 삭제하면 어떻게 되나요?

    채팅에서 '모두에게 삭제'를 한 경우 서랍에 자동으로 백업된 해당 데이터도 함께 삭제됩니다.또한, 대화 상대이 톡서랍 플러스를 구독중이더라도 채팅에서 '모두에게 삭제'를 한 경우, 상대서랍에도 백업이 되지 않습니다.*참고: 카카오 도움말 - 메시지 모든 대화 상대에게서 삭제는 무슨 기능인가요?

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 새 메일 알림은 어떻게 받나요?

    PC 카카오메일설정 > 기본환경 > 새 메일 알림 > 새 메일 알림 옵션 선택2.모바일 카카오메일설정 > 알림설정 > 새 메일 알림 옵션 선택설정된 정보에 따라 카카오을 통해 새 메일 알림을 받을 수 있습니다.이렇게 설정된 새 메일 알림 옵션은 PC와 모바일이

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [배지] 앱 아이콘에 표기되는 숫자 배지의 기준은 무엇인가요?

    친구 소식이나  뮤 소식의 경우 적용되지 않습니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [배지] 앱 아이콘에 표기되는 숫자 배지의 기준은 무엇인가요?

    친구 소식이나  뮤 소식의 경우 적용되지 않습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    채팅에서 보낸 메시지를 모든 대화 상대에게 삭제하면 어떻게 되나요?

    채팅에서 '모두에게 삭제'를 한 경우 서랍에 자동으로 백업된 해당 데이터도 함께 삭제됩니다.또한, 대화 상대이 톡서랍 플러스를 구독중이더라도 채팅에서 '모두에게 삭제'를 한 경우, 상대서랍에도 백업이 되지 않습니다.카카오 도움말 바로가기

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    채팅에서 보낸 메시지를 모든 대화 상대에게 삭제하면 어떻게 되나요?

    채팅에서 '모두에게 삭제'를 한 경우 서랍에 자동으로 백업된 해당 데이터도 함께 삭제됩니다.또한, 대화 상대이 톡서랍 플러스를 구독중이더라도 채팅에서 '모두에게 삭제'를 한 경우, 상대서랍에도 백업이 되지 않습니다.카카오 도움말 바로가기