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도움말 검색 결과 (총 2,823건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스] 보이스톡, 페이스은 통화료가 부과되지 않나요?

    보이스톡/페이스 사용 시에는 국내/외 상대과의 통화 상관없이 가입하신 통신사의 데이터 요금제가 적용되며, 별도의 음성/화상 통화료는 부과되지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스] 보이스톡, 페이스은 통화료가 부과되지 않나요?

    보이스톡/페이스 사용 시에는 국내/외 상대과의 통화 상관없이 가입하신 통신사의 데이터 요금제가 적용되며, 별도의 음성/화상 통화료는 부과되지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스] 보이스톡, 페이스은 통화료가 부과되지 않나요?

    보이스톡/페이스 사용 시에는 국내/외 상대과의 통화 상관없이 가입하신 통신사의 데이터 요금제가 적용되며, 별도의 음성/화상 통화료는 부과되지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스] 음성 필터는 어떻게 사용하나요?

    음성 필터 사용하는 법1) 보이스톡/페이스 통화화면 하단의 중앙에 모여있는 메뉴 버튼들 중 가장 좌측의 '음성 필터 적용하기' 버튼을 클릭하세요.2) 고양이 '톰'과 강아지 '벤'버튼 중에 원하는 것을 선택한 다음 대화하면 상대에게 변조된 목소리가 전달됩니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스톡/페이스] 음성 필터는 어떻게 사용하나요?

    음성 필터 사용하는 법1) 보이스톡/페이스 통화화면 하단의 중앙에 모여있는 메뉴 버튼들 중 가장 좌측의 '음성 필터 적용하기' 버튼을 클릭하세요.2) 고양이 '톰'과 강아지 '벤'버튼 중에 원하는 것을 선택한 다음 대화하면 상대에게 변조된 목소리가 전달됩니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스톡/페이스] 카카오 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

    카카오 버전이 3.4.7 이상일 경우 보이스톡/페이스 이용 가능합니다.통화 상대도 카카오 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오 버전은 카카오>더보기 화면에서 확인하실 수카카오 버전이 3.1.5 미만일 때는 앱스토어에서 카카오을 업데이트해주세요.카카오 설정> 정보 화면에서 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 Windows OS 버전이 10이상인지안드로이드 OS 버전을 10이상 업데이트 하셔야 카카오 앱 업데이트가 가능합니다.단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 제조사를 통해 확인 하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스] 카카오 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

    카카오 버전이 3.1.5 이상일 경우 보이스톡/페이스 이용 가능합니다.통화 상대도 카카오 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오 버전은 카카오 설정> 정보 화면에서 확인하실카카오 버전이 3.1.5 미만일 때는 카카오 설정> 정보 화면에서 카카오 업데이트를 해주세요.앱스토어에서 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 macOS 버전이 10.15이상인지확인해주세요. macOS 버전을 10.15이상 업데이트 하셔야 카카오 앱 업데이트가 가능합니다.단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 제조사를 통해 확인 하실 수 있습니다

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    같은 전화번호로 가입된 카카오이 있다고 보이고 카카오을 쓸 수 없어요

    같은 번호로 다른 카카오계정을 생성하여 카카오을 가입 또는 로그인 할 경우 인증이 만료되어 이전에 사용한 카카오에 표시되는 화면입니다. 일정 기간이내 재인증하지 않을 경우 이전 정보를 유지할 수 없으므로 이용하려는 카카오 앱이 설치된 기기에서 휴대폰 번호를 인증 후 서비스를 이용해주세요. 기존에 친구로 등록한 친구들의 채팅에서 프로필에 느낌표 이미지가 표시됩니다. 이때 친구로부터 친구 추가, 숨김, 차단, 삭제등을 이용할 수 없습니다. 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    같은 전화번호로 가입된 카카오이 있다고 보이고 카카오을 쓸 수 없어요

    같은 번호로 다른 카카오계정을 생성하여 카카오을 가입 또는 로그인 할 경우 인증이 만료되어 이전에 사용한 카카오에 표시되는 화면입니다. 일정 기간이내 재인증하지 않을 경우 이전 정보를 유지할 수 없으므로 이용하려는 카카오 앱이 설치된 기기에서 휴대폰 번호를 인증 후 서비스를 이용해주세요. 기존에 친구로 등록한 친구들의 채팅에서 프로필에 느낌표 이미지가 표시됩니다. 이때 친구로부터 친구 추가, 숨김, 차단, 삭제등을 이용할 수 없습니다. 

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스룸] 어떤 기능인가요?

    보이스룸은 카카오 오픈채팅에서 사용할 수 있는 음성 채팅 기능입니다. 보이스룸을 통해 사용자는 그룹 오픈채팅에서 음성 대화를 즐길 수 있습니다.단, 오픈채팅 그룹채팅에서만 사용 가능하며 1:1 오픈채팅에서는 사용할 수 없습니다.참여 인원 및 권한 구조- 보이스룸은 한 번에 최대 1500명까지 입장할 수 있으며, 모든 참여자는처음에 리스너(청취자)로 시작합니다.- 을 개설한 사람은 자동으로 진행자가 되며, 진행자는 최대 10명까지 스피커(말하는 사람)를 지정할 수 있습니다.