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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 12건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 새 메일 알림은 어떻게 받나요?

    PC 카카오메일설정 > 기본환경 > 새 메일 알림 > 새 메일 알림 옵션 선택2.모바일 카카오메일설정 > 알림설정 > 새 메일 알림 옵션 선택설정된 정보에 따라 카카오을 통해 새 메일 알림을 받을 수 있습니다.이렇게 설정된 새 메일 알림 옵션은 PC와 모바일이

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [발송실패] 메일이 발송되지 않고 발송실패 되었어요.

    .- 상대의 메일주소가 정확하지 않을 경우- 상대의 메일 수신함이 꽉 찼을 경우- 일시적으로 순간 서버 트래픽이 증가할 경우위 경우를 확인하신 후에도 계속해서 전송 실패가 된다면

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [수신확인] 상대이 메일을 읽었는데 왜 수신확인이 되지 않나요?

    일반적으로 수신 측에서 해당 메일을 열람하지 않았을 때 수신 상태가 '읽지않음'으로 표시됩니다. 다만, 아래와 같이 수신 측의 메일 환경 또는 설정에 따라 '읽지않음'으로 나타날 수 있습니다. ① 수신 측에서 해당 메일을 열람하지 않은 경우 ② 수신 측에서 방화벽을 사용하는 경우 ③ 텍스트 모드로 발송한 메일의 경우 ④ 수신 측의 메일 설정이 '받은 메일 이미지 안 보기'로 되어 있는 경우 ⑤ 수신 측에서 POP3로 연결한 아웃룩 프로그램이나 메일 앱 통해 해당 메일을 읽은 경우

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [수신확인] 상대에게 메일을 발송했는데 수신확인 목록에서 보이지 않아요.

    '보낸메일함'이나 '수신확인함'에 발송 이력이 저장되지 않았다면, 아래의 경우에 해당하는 건 아닌지 확인 부탁드립니다. [수신확인함'에서 발송 이력이 확인되지 않는 메일] ① 발송에 실패한 메일 ② POP3 기능을 이용한 외부 메일 클라이언트(아웃룩 등)로 발송한 메일 ③ IMAP 기능을 이용하여 발송한 메일 (보낸메일함 동기화 사용하지 않음) '수신확인함'에 보관된 메일은 3개월간의 내역만 보관되며, 3개월이 지나면 자동 삭제됩니다.

  • [카카오메일][메일 만들기]

    [메일 만들기] 카카오메일을 사용하려면 카카오 업데이트를 꼭 해야하나요?

    카카오메일도 모바일웹메일을 통해 접속이 가능합니다. https://m.mail.kakao.com 을 통해 접속하실 수 있습니다. 다음메일이 함께 있는 통합 계정이라면 https://m.mail.daum.net 에 접속하신 후 사이드메뉴 상단의 이메일 주소 전환 기능을 통해 카카오메일 모바일웹메일 서비스에 접속해보세요.

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [연동하기] 카카오 또는 웹에서 비밀번호를 변경했더니 아웃룩에서 로그인이 안돼요.

    카카오계정의 비밀번호를 변경하시면 메일 클라이언트의 환경설정에도 변경된 비밀번호로 업데이트를 해주셔야 합니다.아웃룩과 같은 메일 클라이언트의 비밀번호 설정은 자동으로 업데이트되지 않으니 카카오계정 비밀번호를 변경하시면꼭, IMAP/POP3/SMTP를 통해 연결한 메일 클라이언트의 설정도 업데이트 하시길 바랍니다.

  • [카카오메일][접속]

    [접속] 카카오메일에 접속하는 방법을 알려주세요.

    PC 카카오메일⓵ PC 카카오의 더보기 탭에서 "메일"을 클릭해 접속 ⓶ 웹 브라우저에서 https://mail.kakao.com 으로 직접 접속 ⓷ PC 카카오의 메일 알리미모바일 카카오메일 ⓵ 모바일 카카오의 더보기 탭에서 "메일"을 클릭해서 접속 ⓶ 모바일 카카오의 메일 알리미 알림에서 "메일읽기" 버튼을 클릭해서 접속 3.

  • [카카오메일][메일 만들기]

    [메일 만들기] 카카오메일 기본 용량을 알려주세요.

    .- 용량 초과로 인해 받지 못한 메일은, 용량 확보 후 상대에게 메일 재발송을 요청해주세요.

  • [카카오메일][메일 만들기]

    [메일 만들기] 카카오메일을 해외에서도 사용할 수 있나요?

    해외 사용자들도 PC와 모바일웹 그리고 카카오 더보기에서 카카오메일을 이용하실 수 있습니다.

  • [카카오메일][주소록]

    [주소록] 주소록에 접근할 수 없어요.

    [카카오 > 더보기 > 메일 만들기]를 통해서 카카오메일을 만들어보세요.