본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 54건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    친구의 카카오이 '카카오 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다'문구가 확인되는데요, 왜 그런지 궁금해요.

    상대의 프로필에서 '카카오 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다’ 문구는 상대의 가입된 카카오 인증이 유효하지 않아 카카오 이용이 일시적으로 제한된경우입니다.다만, 상대의 카카오 이용에 대한 안내는 제공해 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    친구의 카카오이 '카카오 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다'문구가 확인되는데요, 왜 그런지 궁금해요.

    상대의 프로필에서 '카카오 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다’ 문구는 상대의 가입된 카카오 인증이 유효하지 않아 카카오 이용이 일시적으로 제한된경우입니다.다만, 상대의 카카오 이용에 대한 안내는 제공해 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    이미 다른 카카오에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    카카오계정은 하나의 카카오에만 로그인할 수 있으므로이미 다른 카카오에 로그인되어 있는 카카오계정을 사용중인 카카오에 로그인하실 수 없습니다.현재 이용중인 카카오에서 카카오계정을이용하길 원하시면[새로운 카카오계정 만들기]로 카카오계정을 가입하여 이용해 주세요.만약, 다른 카카오에 연결된 카카오계정을 지금 사용중인 기기에서 이용하려면이용중인 카카오을 탈퇴하신후 카카오의 첫화면에서 카카오계정으로 로그인 하실 수 있습니다.* 주의 :현재 이용중인 카카오을 탈퇴하시면 친구목록, 대화내용, 대화 등 모든 정보가 삭제되며 복원할 수 없습니다

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    이미 다른 카카오에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    카카오계정은 하나의 카카오에만 로그인할 수 있으므로이미 다른 카카오에 로그인되어 있는 카카오계정을 사용중인 카카오에 로그인하실 수 없습니다.현재 이용중인 카카오에서 카카오계정을이용하길 원하시면[새로운 카카오계정 만들기]로 카카오계정을 가입하여 이용해 주세요.만약, 다른 카카오에 연결된 카카오계정을 지금 사용중인 기기에서 이용하려면이용중인 카카오을 탈퇴하신후 카카오의 첫화면에서 카카오계정으로 로그인 하실 수 있습니다.* 주의 :현재 이용중인 카카오을 탈퇴하시면 친구목록, 대화내용, 대화 등 모든 정보가 삭제되며 복원할 수 없습니다

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정이 무엇인가요?

    카카오계정은 카카오, Daum, Melon을 비롯한 카카오에서 제공하는 서비스 및카카오계정으로 로그인을 지원하는 외부 서비스들을 쉽게 이용할 수 있는 계정입니다.카카오에서 카카오계정으로로그인을 하면기기변경 또는 번호변경 시에도 이전 카카오 정보를 계속 이용할 수 있습니다.단, 카카오 대화내용 및 대화에서 주고받은 사진, 파일 등 정보까지 복원하려면기기변경또는 번호변경 전에 [카카오 > 더보기 > 설정 > 채팅 > 대화 백업 또는 대화/미디어 백업하기] 를 이용하셔야 합니다.* 주의 :카카오계정은 하나의 카카오에서만 사용할 수 있습니다.동일한카카오계정으로 동시에 두 개의 카카오에서 사용할 수 없으며,카카오계정에 새로운 카카오을 연결하면 이전에 사용하던 카카오은 사용할 수 없게 됩니다.번호 변경 시 이전에 사용하던카카오계정으로 로그인 후 새로운 번호를 인증받으면 이전에 사용하던 카카오은 사용할 수 없습니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정이 무엇인​가요?

    카카오계정은 카카오, Daum, Melon을 비롯한 카카오에서 제공하는 서비스 및 카카오계정으로 로그인을 지원하는 외부 서비스들을 쉽게 이용할 수 있는 계정입니다.카카오에서 카카오계정으로로그인을 하면 기기변경 또는 번호변경 시에도 이전 카카오 정보를 계속 이용할 수 있습니다.단, 카카오 대화내용 및 대화에서 주고받은 사진, 파일 등 정보까지 복원하려면 기기변경또는 번호변경 전에 [카카오 > 더보기 > 설정 > 채팅 > 대화 백업 또는 대화/미디어 백업하기] 를 이용하셔야 합니다.* 주의 :카카오계정은 하나의 카카오에서만 사용할 수있습니다.동일한 카카오계정으로 동시에 두 개의 카카오에서 사용할 수 없으며,카카오계정에 새로운 카카오을 연결하면 이전에 사용하던 카카오은 사용할 수 없게 됩니다.번호 변경 시이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인 후 새로운 번호를 인증받으면 이전에 사용하던 카카오은 사용할 수 없습니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    '카카오 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다'문구가 확인되는 카카오계정으로 로그인을 하고 싶어요.

    이전 계정을 사용 원하신다면 현재 사용 중인 카카오의 탈퇴가 필요합니다.카카오계정은 하나의 카카오에만 연결되므로 가입과정에서 기존 카카오계정으로 로그인 후 이용해주세요.• 카카오> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/ 보안> 개인정보 관리> 카카오 탈퇴>   '모든 정보 삭제에 동의합니다.' 동의 여부 체크> '카카오 탈퇴’ 선택  카카오을 탈퇴하시면 아래와 같은 정보가 모두 삭제되며, 복구가 불가합니다.[카카오 탈퇴 시 삭제 대상]• 대화내용 (대화내용 백업 후 탈퇴 시 복원 불가)• 친구목록 전체 (등록친구/ 차단친구/ 숨김친구/ 즐겨찾기 등)• 내프로필 정보 (이름, 상태,  해당 채팅> 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 대화내용 내보내기    (텍스트만 보내기, 모든 메시지 내부저장소에 저장)※ 대화내용 불러오기 기능 미지원

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    '카카오 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다'문구가 확인되는 카카오계정으로 로그인을 하고 싶어요.

    이전 계정을 사용 원하신다면 현재 사용 중인 카카오의 탈퇴가 필요합니다.카카오계정은 하나의 카카오에만 연결되므로 가입과정에서 기존 카카오계정으로 로그인 후 이용해주세요.• 카카오> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/ 보안> 개인정보 관리> 카카오 탈퇴>   '모든 정보 삭제에 동의합니다.' 동의 여부 체크> '카카오 탈퇴’ 선택  카카오을 탈퇴하시면 아래와 같은 정보가 모두 삭제되며, 복구가 불가합니다.[카카오 탈퇴 시 삭제 대상]• 대화내용 (대화내용 백업 후 탈퇴 시 복원 불가)• 친구목록 전체 (등록친구/ 차단친구/ 숨김친구/ 즐겨찾기 등)• 내프로필 정보 (이름, 상태,  해당 채팅> 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 대화내용 내보내기    (텍스트만 보내기, 모든 메시지 내부저장소에 저장)※ 대화내용 불러오기 기능 미지원

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오​에서​의 카카오계정은 무엇인​가요?

    카카오계정은 이메일 주소를 아이디로 사용하여 카카오의 소유주를 확인할 수 있는 기능입니다.. * 카카오계정으로 불러올 수 있는 정보 : 친구목록, 친구추천목록, 숨김친구목록, 차단친구목록, 선물받았거나 구입한 아이템, 카카오 아이디, 프로필 이미지, 상태메시지 (기기에동일한 카카오계정으로 동시에 두 개 전화번호에서 사용할 수 없으며, 동일 카카오계정에 다른 번호를 연결하면 전에 사용하던 카카오은 사용할 수 없게됩니다.번호 변경 시 이전에 사용하던카카오계정으로 로그인 후 새로운 번호를 인증받으면 전에 사용하던 카카오은 사용할 수 없습니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?

    판매자의 변심 또는 악의로 인해 거래한 계정은 물론 구매자의 카카오까지 이용제한될 수 있습니다. 판매자가 카카오계정 도용으로 신고하면 카카오계정 및 구매자의 카카오 모두 이용제한 되오니 타인에게 카카오계정을 구매하지 마십시오. 2.상대이 요청하더라도 카카오계정 이메일을 함부로 탈퇴하지 마십시오. 일부 사이트에서는 이메일을 탈퇴하면 즉시 동일한 아이디로 메일 사이트에서 가입할 수 있습니다. 공개된 게시판에 계정 거래, 판매글을 작성하지 마십시오.상대에게 카카오계정의 정보를 알려주지 않으셨다고 하더라도 카페, 블로그, 게시판 등의 아이디, 닉네임, 회원번호 등을 통해