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도움말 검색 결과 (총 54건)

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  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오 채널의 채팅을 지웠어요. 이전의 콘텐츠나 이벤트 쿠폰을 다시 볼 수 없나요?

    카카오 채널의 채팅은 일반 채팅과 동일합니다. 때문에 만약 채팅을 나가버리면 이전에 받았던 대화 내용은 다시 볼 수 없습니다.단, 당첨된 쿠폰의 경우 채팅을 지웠다 하더라도 받은 쿠폰에서 확인할 수 있습니다.'카카오 > 더보기 > 카카오 채널'로 이동한 후 두 번째 탭 (받은 쿠폰)을 확인해보세요.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널의 채팅을 지웠어요. 이전의 콘텐츠나 이벤트 쿠폰을 다시 볼 수 없나요?

    카카오 채널의 채팅은 일반 채팅과 동일합니다. 때문에 만약 채팅을 나가버리면 이전에 받았던 대화 내용은 다시 볼 수 없습니다.단, 당첨된 쿠폰의 경우 채팅을 지웠다 하더라도 받은 쿠폰에서 확인할 수 있습니다.'카카오 > 더보기 > 카카오 채널'로 이동한 후 두 번째 탭 (받은 쿠폰)을 확인해보세요.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널의 채팅을 지웠어요. 이전의 콘텐츠나 이벤트 쿠폰을 다시 볼 수 없나요?

    카카오 채널의 채팅은 일반 채팅과 동일합니다. 때문에 만약 채팅을 나가버리면 이전에 받았던 대화 내용은 다시 볼 수 없습니다. 단, 당첨된 쿠폰의 경우 채팅을 지웠다 하더라도 받은 쿠폰에서 확인할 수 있습니다. '카카오 > 더보기 > 카카오 채널'로 이동한 후 두 번째 탭 (받은 쿠폰)을 확인해보세요.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    채널로부터 1:1 채팅 메시지를 받고싶지 않습니다. 방법을 알려주세요.

    카카오 채널에 1:1 채팅 메시지를 발송하신 후에 해당 채널과의 채팅을 '나가기' 할 경우 채널에서 사용자에게 1:1 채팅 메시지를 발송할 수 없습니다.하지만, 채널 채팅 나가기가[채팅 나가기 경로]◼︎ 채팅 목록에서 나가는 방법 :채팅목록 > 나가려는 채팅 좌측 스와이프 > 나가기 버튼 터치◼︎ 채팅에서 나가는 방법 :채팅 > 우측 상단 '더보기'버튼 터치 > 우측 하단 '환경설정' 버튼 터치 > 하단 '채팅 나가기' 버튼 클릭

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    채널로부터 1:1 채팅 메시지를 받고싶지 않습니다. 방법을 알려주세요.

    카카오 채널에 1:1 채팅 메시지를 발송하신 후에 해당 채널과의 채팅을 '나가기' 할 경우 채널에서 사용자에게 1:1 채팅 메시지를 발송할 수 없습니다.하지만, 채널 채팅 나가기가[채팅 나가기 경로]◼︎ 채팅 목록에서 나가는 방법 :채팅목록 > 나가려는 채팅 길게 터치 > 나가기 버튼 터치◼︎ 채팅에서 나가는 방법 :채팅 > 우측 상단 '더보기' 버튼터치 > 우측 하단 '환경설정' 버튼 터치 > 하단 '채팅 나가기' 버튼 클릭

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    채널로부터 1:1 채팅 메시지를 받고싶지 않습니다. 방법을 알려주세요.

    카카오 채널에 1:1 채팅 메시지를 발송하신 후에 해당 채널과의 채팅을 '나가기' 할 경우 채널에서 사용자에게 1:1 채팅 메시지를 발송할 수 없습니다.하지만, 채널 채팅 나가기가[채팅 나가기 경로]◼︎ 채팅 목록에서 나가는 방법 :채팅목록 > 나가려는 채팅 길게 터치 > 나가기 버튼 터치◼︎ 채팅에서 나가는 방법 :채팅 > 우측 상단 '더보기' 버튼터치 > 우측 하단 '환경설정' 버튼 터치 > 하단 '채팅 나가기' 버튼 클릭

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널 채팅의 알림을 받고 싶지 않은데 어떻게 하나요?

    채팅 우측 상단의 메뉴를 클릭하면 열리는 영역 하단에서 알림을 끌 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널 채팅의 알림을 받고 싶지 않은데 어떻게 하나요?

    채팅 우측 상단의 메뉴를 클릭하면 열리는 영역 하단에서 알림을 끌 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오 채널 채팅의 알림을 받고 싶지 않은데 어떻게 하나요?

    채팅 우측 상단의 메뉴를 클릭하면 열리는 영역 하단에서 알림을 끌 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    번호를 알려주지 않은 채널로부터 메시지를 수신했어요. 해결 방법을 알고 싶습니다.

    특정 채널로부터 받은 메시지 우측 상단에 '알림' 표시가 있다면, 해당 메시지는 고객의 '전화번호' 정보 기반으로 카카오 알림으로 메시지를 발송한 것입니다.알림 메시지는 채널추가/차단 여부와는 별개로 고객의 '전화번호'를 기반으로 발송하는 메시지입니다.해당 채널 및 업체에 개인정보를 제공한 적이 없으시다면 채팅 상단 '알림 차단' 버튼을 누르시고해당 채널에 대한 알림을 받지 않도록 조치하시면 됩니다.