본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,017건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈' 은 어떤 서비스인가요?

    '카카오이모티콘 비즈' 은 기업의 광고, 프로모션, 마케팅에 이모티콘을 활용하고자 할 때,카카오이모티콘을 대량으로 구매할 수 있는 기업 전용 이모티콘 구매 플랫폼입니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

    '카카오이모티콘 비즈' 탈퇴를 어떻게 하나요?

    카카오이모티콘 비즈 마이페이지 > 파트너정보 > "탈퇴하기 바로가기" 를 누르면 탈퇴가 가능합니다.단,  탈퇴하시면 그동안 구매내역이 모두 삭제되고 이후 복구할 수 없으니 유의해주세요(탈퇴가 완료되면, 일련번호 재 다운로드 및 해당 계정으로 거래내역 열람이 불가)아래 사유가 있을 경우 탈퇴가 불가하니, 참고 부탁드립니다. - 입금대기 중인 결제건이 존재합니다. 

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    간편설정 팝업 설정 가이드는 어디에서 확인할 수 있나요?

    .※ 간편설정 팝업 도입 호스팅사 : 메이크, 식스, 카페24, 위사, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스 (바이 프리미엄/바이 프로), 셀러허브 스토어※ 호스팅사별설정 가이드    - 메이크 설정가이드 바로가기   - 식스 설정가이드 바로가기   - 위사 설정가이드 바로가기   - 카페24 설정가이드 바로가기   - 아임웹 설정가이드 바로가기    - 가비아 (퍼스트몰) 설정가이드 바로가기   - 가비아 (클릭엔) 설정가이드 바로가기   - NHN커머스 (바이 프리미엄) 설정가이드 바로가기   - NHN커머스 (바이

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    시술을 받았는데 마음에 들지 않아요 환불이 되나요?

    카카오헤어은 헤어과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다. 따라서, 고객이 헤어 방문 후 느끼게된 시술, 서비스 등에 대한 불만사항과 이후 처리에 대한 문의는 해당 헤어으로 하셔야 합니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약 후 방문했는데 헤어에서 오래 기다려야 하는 경우 어떻게 해야하나요?

    카카오헤어은 헤어과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다. 따라서, 고객이 헤어 방문 후 겪게되는 모든 상황 및 느끼게되는 시술, 서비스등에 대한 불만사항과 이후 처리에 대한 문의는 해당 헤어으로 해주시길 바랍니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    '카카오이모티콘 비즈' 홈에서 비즈 판매랭킹 TOP10은 어떤 순위인가요?

    최근 3개월 내 비즈에서 거래건수가 가장 많은 이모티콘 10개를 순위별로 나타납니다.기업들에게 스태디하게 선택되는 주요 이모티콘을 살펴볼 수 있습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    2개 이상 헤어에 소속되어 일하는 디자이너입니다. "카카오헤어 for 디자이너" 앱으로 소속된 모든 헤어의 스타일포토와 예약을 모두 관리하고 싶습니다. 가능한가요?

    해당 헤어의 초대장을 수락한 상태라면, "카카오헤어 for 디자이너"에서 소속된 모든 헤어의 스타일포토와 예약을 관리할 수 있습니다. 카카오헤어 for 디자이너 실행 > 상단의 매장명을 클릭하시면 초대를 수락한 매장 목록을 확인하실 수 있으며, 매장명을 누르실 경우 해당 매장의 스타일포토와 정보를 관리 할 수 있습니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

    계좌로 입금 시 유상캐시 충전 반영까지는 최대 30분가량 소요될 수 있습니다.입금 시 예금주((주)카카오)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다. 2.입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다. 3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "예약" 메뉴에서 예약 내역이 노출되다가 사라졌습니다. 왜 그런가요?

    ▪︎ 헤어짱에서 삭제한 오프라인 예약이나, 고객이 취소한 카카오헤어 예약은 "예약" 메뉴에서 노출되지 않습니다. 카약오헤어 예약 정보를 확인하고 싶으신 경우 카카오헤어 for 디자이너 우측 상단의 알림을 확인해주세요.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    현금으로 결제 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    무통장입금, 카카오페이 머니를 통해 가능합니다. 톡체크아웃 주문서에서 결제수단 선택 시 '무통장입금이나 카카오페이 머니'를 선택하여 결제를 진행하시면 됩니다.