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• [헤이카카오/제품][A/S]

  제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?

  카카오 i 고객센터 문의하기 접수 경로 - APP : 헤이카카오 앱 > 메뉴(≡) > 고객센터 > [문의하기] - PC : http://kko.to/2RAUfes9u A/S 접수 전또는 환불로 진행될 수 있습니다. - 고객센터에 접수하지 않고 임의로 제품을 보내시는 경우 반송될 수 있습니다. - 배송비나 수리비를 택배에 동봉 시 분실될 수 있으므로 계좌로 입금해주셔야 합니다. * 카카오미니 (KM-1000) A/S 서비스가 2022년 3월 31일부로 종료되었으며, 카카오미니C (KM-1500) 제품의 A/S 서비스는 2023년 10월 31일해당 내용은 헤이카카오 앱 공지사항을 통해 확인하실 수 있습니다. * 카카오미니 C/미니헥사 전용 어댑터 구매를 희망하실 경우, 아래의 홈페이지나 전화 주문을 통해 구매하실 수 있습니다(카카오미니 C와 미니헥사는 어댑터와 전원 사양이 동일하여 공용 사용 가능 합니다.)

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오톡을 사용할 수 있나요?

  헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오톡 새 메시지 알림을 확인하고 카카오톡 메시지를 보낼 수 있습니다.카카오톡을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오톡 설정]에서 '내 기기에서 사용하기'를 켜주세요.다른 사람과 카카오미니를 함께 사용하는 경우에는 개인정보 보호에 유의하세요. 명령어 예시 "헤이카카오, 새로 온 카톡 있어?""헤이카카오, [친구 이름]한테 집에 왔다고 카톡 보내줘"

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 헤이카카오 앱 또는 카카오미니로 보낸 메시지를 카카오톡에서 보면 이상한 아이콘이 붙어요.

  Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)로 메시지를 전송하는 경우, 메시지를 받는 친구들에게 스피커를 통해 전송된 메시지임을 보여주는 음성 아이콘이 함께 전송됩니다

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  [카카오미니 C] 카카오미니 C는 기존 카카오미니와 어떤 점이 다른가요?

  카카오미니 C 버전은 포터블팩 액세서리 연결이 가능한 모델입니다. 그 외 음성 인식과 답변에 대한 기능은 완전히 동일합니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오미니에서 카카오톡 기능을 이용하고 싶지 않아요.

  헤이카카오 앱에서 등록한 기기별로 카카오톡 기능의 사용 여부를 설정할 수 있습니다.카카오톡 설정 변경하기 1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오톡 설정] 선택 2) '기기별 사용 설정' 스위치 켜기/끄기

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 다른 사람이 카카오미니에서 내 카카오톡을 이용할 수 있나요?

  카카오미니를 다른 사람과 함께 사용하는 경우, 카카오톡 사용 설정을 통해 다른 사람이 사용하지 못하도록 보호할 수 있습니다.카카오톡 사용 설정은 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오톡 설정]에서 '기기별 사용 설정'을 켜거나 끌 수 있습니다. ※ 카카오미니를 다른 사람과 함께 사용하는

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  헤이카카오 앱으로 나의 카카오미니를 전부 끄고 싶어요.

  헤이카카오 앱과 카카오 미니의 음성명령을 통해 내 카카오 미니를 모두 끌 수 있습니다. 아래의 명령어를 이용해 보세요.명령어 예시 “헤이카카오, 카카오 미니 모두 꺼줘” “헤이카카오, 스피커 모두 꺼” “헤이카카오, 카카오 미니 전부 멈춰”

• [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

  카카오계정의 내 정보에서 변경한 내용이 헤이카카오에도 적용되나요?

  카카오계정의 내 정보에서 입력하거나 수정한 생년월일과 성별 정보는 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 정보]에 표시됩니다. ※ 헤이카카오 앱에서 내 정보를 수정하려면 최신 버전으로헤이카카오 앱 버전이 1.6.0 이상일 때에만 프로필을 직접 수정할 수 있습니다. ※ 카카오계정의 내 정보는 [카카오톡 > 내 프로필 > 카카오계정 > 내 정보 관리]에서도 확인하고

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오미니에서 "카카오톡을 사용할 수 없는 계정입니다"라고 합니다.

  유효한 카카오톡 사용자가 아닌 경우, "카카오톡을 사용할 수 없는 계정입니다"라는 메시지가 안내됩니다.헤이카카오 앱에 로그인한 계정이 카카오톡에 미가입 상태일 경우 카카오톡에 가입해 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오톡 메시지 읽기는 어떻게 사용하나요?

  Kakao i 서비스를 이용해 아직 읽지 않은 카카오톡 메시지를 확인할 수 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, 카톡 읽어줘" "헤이카카오, [친구 이름]한테 온 카톡 읽어줘" 메시지 읽기 기능은 [사이드 메뉴 > 카카오톡 설정 > 기기 선택 > 메시지 읽기]에서 활성화할