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도움말 검색 결과 (총 358건)
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도움말 검색 결과
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][취소관리]
휴대폰 결제를 한 경우 환불은 어떻게 진행되나요?환불은 최초 결제했던 결제수단으로 환불처리 됩니다. ※ 상세 ※ ※ 추가 ※ 무통장입금으로 주문 후 취소 시, 휴대폰 전월 결제 후 취소 시, 기타 사유로 결제 취소 실패가 되는 경우에는환불 적립금으로 적립 됩니다.(단, 구매자가 결제 완료 상태에서 취소 요청을 하면서 '내 계좌로 환불받기' 를 선택한 경우 구매자가 입력한 환불 계좌로 받을 수 있습니다.)환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금 신청을 통해 인출 가능합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][취소관리]
취소된 주문에 대한 환불은 어떻게 진행되나요?환불은 최초 결제했던 결제수단으로 환불처리 됩니다. ※ 상세 ※ ※ 추가 ※ 무통장입금으로 주문 후 취소 시, 휴대폰 전월 결제 후 취소 시, 기타 사유로 결제 취소 실패가 되는 경우에는환불 적립금으로 적립 됩니다. (단, 구매자가 결제 완료 상태에서 취소 요청을 하면서 '내 계좌로 환불받기' 를 선택한 경우 구매자가 입력한 환불 계좌로 받을 수 있습니다.)환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]
탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.
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[브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]
탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] Google Play 결제로 결제한 이용권 취소 및 환불 요청은 어디서 할 수 있나요?구글의 결제 시스템을 이용해 거래가 진행되기 때문에, 이용권의 취소 및 환불 요청도 구글 고객센터를 통해 진행이 가능하며 환불 기한 등 관련 세부사항은 구글의 환불 정책과 규정에아래 구글 고객센터 > Google Play > 환불 및 반품을 통해 환불 요청이 가능합니다. https://support.google.com/?
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[카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]
탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁드립니다.
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[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]
캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?[캐시 환불 방침과 방법]일반결제의 경우 (카카오페이, 휴대폰, 신용카드, 상품권 등) 카카오웹툰 고객센터를 통하여 문의하여 주세요.충전 후 7일 이내 사용하지 않은 캐시는 충전 취소가[고객센터]를 통해 충전 취소를 진행할 수 있습니다.단, 휴대폰 결제는 익월 충전취소가 불가하므로 계좌환불로 진행됩니다.충전 후 캐시를 사용한 경우, 보유한 구매 캐시 전액 환불만가능하며,환불수수료(환불금액의 10% or 1,000원 중 큰 금액)를 제외한 나머지 금액은 환불됩니다.보유 중인 구매캐시 전액에 대한 환불은 고객센터에서 가능합니다.[인앱 결제건 환불 방법]애플 인앱을 통해 결제하신 경우 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.
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[키워드 광고][결제 관리][환불요청]
탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] 이용권 사용 중, 중도해지 할 경우 이용한 금액은 어떻게 환불되나요?구글의 결제 시스템을 이용해 거래가 진행되기 때문에, 환불 기한 등 관련 세부사항은 구글의 환불 정책과 규정에 따라 진행됩니다.다만, “Google Play 결제”는 구글의 환불 정책 상 처리 가능한 환불 기한이 있을 수 있으며, 해당 기한이 지난 경우 [1:1 문의하기]로 문의 바랍니다.
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[카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]
충전 쿠키 환불은 어떻게 받나요? (카카오 환불 적립금으로 일괄 전환)비즈스테이션 종료와 함께 충전 쿠키는 모두 카카오 적립금으로 환불 처리 되었습니다.환불 내역은 '카카오톡 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 코인거래내역 > 카카오 환불적립금'에서 확인