카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 28건)
정렬 기준
카테고리 선택
카테고리
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]
선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]
선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상성채널은 어디서 볼 수 있나요?ref=W20308&referer=talk_global_search.scheme)- 인기 쇼핑상품 -> 쇼핑 추천 키워드- 추천채널 -> 채널 추천 키워드 - 채널 급상승채널 ->
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상승채널은 어디서 볼 수 있나요?ref=W20308&referer=talk_global_search.scheme)- 인기 쇼핑상품 -> 쇼핑 추천 키워드- 추천채널 -> 채널 추천 키워드 - 채널 급상승채널 ->
-
[카카오톡][멀티미디어][Windows]
파일이 바로 전송되지 않고 확인 버튼을 누를때만 전송이 되게 하려면 어떻게 하나요?C:\Users\'계정이름'\AppData\Local\Kakao\KakaoTalk\users 접속 (숨김폴더로 되어있을 수 있습니다.) 2. talk_user_pref.ini 검색
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.기존에 남아있던 초코잔액은 구글 플레이스토어용 카카오톡에서 사용가능하며, 또한 고객센터내 '문의하기'를 통해 환불받으실 수 있습니다.
-
[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]
특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?
-
[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]
특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?2016년 9월 30일자로 시행되는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]에 따라 전자게시판서비스 제공자는 소비자의 요청에 따라 분쟁조정기구(피해구제신청 접수 기관)에 소비자 피해구제신청을 대행하는 제도를 마련할 의무가 있습니다.카카오에서는 이용자가 보다 편리하게 피해구제신청을 접수할 수 있도록 전자상거래 피해구제신청 대행 제도를 마련해놓고 있으며, 아래 피해구제신청 접수기관을 확인하시어 바로 접수하실 수 있습니다.▶︎ 피해구제신청 접수하기 https://cs.kakao.com/conflict
-
[카카오톡][카카오톡 채널][iOS]
특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?2016년 9월 30일자로 시행되는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]에 따라 전자게시판서비스 제공자는 소비자의 요청에 따라 분쟁조정기구(피해구제신청 접수 기관)에 소비자 피해구제신청을 대행하는 제도를 마련할 의무가 있습니다.카카오에서는 이용자가 보다 편리하게 피해구제신청을 접수할 수 있도록 전자상거래 피해구제신청 대행 제도를 마련해놓고 있으며, 아래 피해구제신청 접수기관을 확인하시어 바로 접수하실 수 있습니다.▶︎ 피해구제신청 접수하기 https://cs.kakao.com/conflict