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도움말 검색 결과 (총 2,365건)

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  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 단체 채팅방에 메시지를 보낼 수 있나요?

    단체 채팅방은 등록된 방 이름이 없으면 찾기 어려울 수 있으므로, 채팅방 설정을 통해 이름을 변경한 다음 이용해 주시면 더 정확하게 찾을 수 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, [단방 이름] 방에 저녁 먹자고 카카오 보내줘" "헤이카카오, [단방 이름] 채팅방에 저녁 먹자고 카카오 보내줘"

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오미니로 프로필 뮤직을 설정하고 싶어요.

    헤이카카오 앱과 카카오미니를 통해 카카오 프로필뮤직을 설정할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 서랍 백업을

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 서랍 백업을

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 서랍 백업을

  • [카카오그룹][일반]

    그룹 멤버들이 있는 채팅방에 다시 들어가고 싶어요.

    해당 그룹의 '멤버' 메뉴에서 '그룹 채팅하기' 버튼을 누르시면, 그룹 멤버들과 으로 그룹채팅을 할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    PC에서는 톡체크아웃으로 주문할 수 없나요?

    톡체크아웃으로 주문하는 방법>1.톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 상품 상세 페이지/장바구니에서 [체크아웃] 버튼을 클릭 합니다. 2.QR코드로 구매나 메세지로 구매를 선택하여, 모바일로 구매를 이어갑니다.3. QR코드를 찍거나 메세지를 통해 카카오 앱 내 [체크아웃 주문서]로 연결됩니다.4.[체크아웃 주문서]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다.

  • [카카오그룹][일반]

    그룹채팅방에 그룹멤버 아닌 사람이 있어요.

    현재의 그룹 멤버들만 데리고 그룹채팅방을 새로 만들 수 있습니다. 멤버 탭에서 '그룹 채팅하기' 를 눌러주세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 메시지 내용에 문장 부호를 넣고 싶어요.

    명령어 예시 "헤이카카오, [친구 이름] 한테 뭐하니 물음표라고 보내줘" → 메시지 전송 결과: 뭐하니?"헤이카카오, [친구 이름] 한테 좋아요 느낌표라고 보내줘" → 메시지 전송 결과: 좋아요! ※ 현재는 물음표와 느낌표만 음성을 통해 전송할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고를 채팅방에 공유 시 챗봇이 작동하지 않습니다.

    카카오 채널에서 발송된 메시지에서는 챗봇 발화가 정상적으로 작동되는 점 참고 부탁드립니다.• kakaoplus://plusfriend/chat/  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/chat  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/bot  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/bot/@카카오비즈니스/카카오모먼트 ※ 참고사항 - 카카오 9.7.5 버전 이상에 적용됩니다.