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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,338건)

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도움말 검색 결과

  • [다음채널][콘텐츠뷰][뷰]

    콘텐츠 파트너가 타임 서비스를 닫을 수 있나요?

    콘텐츠뷰의 콘텐츠 제작사가 직접 타임 서비스의 사용 여부를 선택할 수 있습니다. 타임 서비스를 닫을 경우 기존 댓글 영역에 "파트너의 요청으로 댓글을 제공하지 않습니다"라는 문구가 뜨게 됩니다. 

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 모든 메시지를 읽어주는 건가요?

    친구와의 1:1 채팅방 혹은 단체방에 새로 온 메시지를 확인할 수 있습니다. (오픈 채팅방, 비밀방, 플러스 친구 채팅방은 제외) 단, 문자가 아닌 사진, 동영상, 이모티콘, 첨부파일 등의 경우 전송된 파일의 종류만 알려드립니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    카카오 외 다른 수단으로 알림을 받을 수 있나요?

    판매자가 알아야 하는 중요한 메시지는 알림 또는 등록된 이메일을 통해 발송됩니다.

  • [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

    확장소재 연동형(채널) 제작가이드가 궁금합니다.

    비즈채널에 연동된 채널 1개를 등록할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 입점을 위해 채널도 연동해야 하나요?

    카카오 예약하기에 입점하기 위해서는 카카오 채널을 등록해야 합니다. 채널이 연결되면 채널의 홈에는 ‘예약하기’ 카드가 상단에 노출되며, 채팅방에는 ‘예약하기’ 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.예약하기를 이용한 고객에게는 채널을 통해 알림이 발송되며, 채널 친구들에게 예약상품을 홍보하는 메시지를 발송할 수 있습니다.※ 채널홈카드 설정 안내- 카카오 예약하기 입점시 등록한 채널의 홈에는 '예약하기' 서비스 맞춤형 홈카드가 자동으로변경을 원하시면 채널관리자센터에서 설정을 변경해주세요.- 기존에 다른 홈카드를 설정한 채널의 경우, 사용중인 카드는 홈 하단으로 위치가 이동됩니다.※ 커스텀메뉴 설정 안내- 카카오

  • [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

    카카오 혜택쌓기에서 포인트를 어떻게 모을 수 있나요?

    진행 중인 이벤트마다 포인트가 지급되는 방법은 다양합니다.카카오 채널 추가하기, 클릭하기, SNS 구독하기, 게임 사전 예약하기, 회원가입하기, 보험 가입/조회하기, 계좌 개설하기, 카드 신청하기, 쇼핑하기 등다양한 형태의 이벤트에 참여하여 포인트를 모아보세요.이벤트에 참여한 뒤 쇼핑포인트가 정상적으로 적립되면 카카오 혜택쌓기 알림으로 알려드립니다.또,이벤트에 참여하여 적립된 전체 쇼핑포인트 내역은 [카카오 혜택쌓기 홈 > 내역보기]에서 확인할 수 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

    소재등록할 때 카카오 채널 등록은 어떻게 하나요?

    카카오 브랜드검색에서 소재에 카카오 채널을 사용할 시, 검색용 아이디를 입력해주셔야 정상 연동 및 반영됩니다.검색용 아이디는 카카오 채널 관리자센터와 비즈니스 관리자센터 대시보드에서@카카오비즈니스)2) 카카오 채널 관리자센터 > 관리 > 상세설정 > 검색용아이디 확인

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    카카오 마이데이터 통합인증 서비스란 무엇인가요?

    카카오 마이데이터 통합인증은 사용자가 카카오 인증서를 사용하여 마이데이터 전송 요구를 통합적으로 요청할 수 있도록 안전하게 중개하는 서비스입니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    카카오 채널로 발송되는 메시지가 광고 서비스별로 어떻게 다른가요?

    카카오모먼트, 카카오 채널 관리자센터, 비즈메시지(알림톡, 친구) 플랫폼에서 발송되는 메시지는 발송 템플릿으로는 구분이 어려울 수 있으나, 발송 대상을 확인하고 활용하는 방식에차이가 있습니다.■ 카카오 채널 관리자센터카카오 계정을 기반으로 카카오 채널 친구들에게 직접적으로 메시지 발송이 가능합니다. - 발송 템플릿 : 기본 텍스트형/와이드 이미지형/와이드알림톡, 친구은 카카오에서 별도의 발송 플랫폼을 제공하지 않고 카카오 비즈메시지 API를 이용하여 발송 가능한 상품입니다.카카오와 파트너 계약이 되어있는 공식 딜러사를 통해 진행가능하며, 각사의 서비스 제공 범위와 발송 단가 등 계약 조건이 다를 수 있습니다.① 알림은 카카오 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능한 정보성 메시지입니다.불법스팸방지를 위한 정보통신망법 안내서의 영리목적의 광고성 정보의 예외 중 카카오 이용자 보호 차원에서 적합하다고 심사된 내용에 한하여 발송 가능합니다.② 친구은 수신자 입장에서는 일반적인

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    카카오 채널 계정이 없는경우 새로 만들어야 하나요?

    카카오 채널 계정이 없는 경우, 주문하기 사장님 지원센터에서 신규로 생성해 드립니다. 추후 카카오 채널 관리자 권한을 원하시는 경우 사장님 센터 로그인 > 메인화면 > 정보수정요청 > 카카오 채널 문의를 선택하시고, 매니저로 추가하고자 하는 카카오계정을 입력 후요청해 주시면 해당 카카오 채널의 관리자로 추가해 드립니다.