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도움말 검색 결과 (총 2,338건)

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  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][카카오톡 채널 변경]

    채널 목록에 변경하려는 카카오톡 채널이 보이지 않아요.

    변경 가능한 채널 목록은 같은 카카오 계정으로 개설되거나 관리 중인 카카오톡 채널만 표시됩니다.혹시 자신의 채널이 안보인다면, 같은 카카오계정으로 로그인 했는지 확인해 주세요.

  • [My 구독][해지/환불][공통]

    카카오톡을 탈퇴했는데 정기결제를 해지 하고 싶어요

    카카오톡을 탈퇴해도 My 구독에서 카카오계정으로 로그인하실 수 있습니다. [My 구독 > 구독정보 > 구독중인 상품] 에서 상품별로 정기결제를 해지할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    확장소재에 카카오톡 채널 뱃지를 노출하고 싶습니다.

    키워드 광고에서는 기본 소재와 확장소재가 결합하여 하나의 소재를 구성합니다.이 때 등록한 확장소재는 광고 효율 극대화를 위해 내부 로직하에 확장소재가 조합되어 노출됩니다.여러 개의 확장소재를 등록할 경우 광고 효율을 위해 조합된 요소로 우선순위를 갖고 노출되니, 특정한 확장요소 노출이 필요할 시 조합하여 노출되는 구성 요소를 확인해주세요.☞ 확장소재 믹스타입 예시 확인

  • [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

    카카오톡 채널 id를 입력하면 계정이 확인되지 않습니다.

    카카오 브랜드검색에서 소재에 카카오톡 채널을 사용할 시, 검색용 아이디(@제외)를 입력해주셔야 정상 연동 및 반영됩니다.검색용 아이디는 관리자센터에서 접근이 가능한 담당자를 통해 확인해주시기@카카오비즈니스)2) 카카오톡 채널 관리자센터 > 관리 > 상세설정 > 검색용아이디 확인

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 카카오톡 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.

    카카오톡을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 기존 카카오 계정으로 로그인이 되어있지 않아 보이지 않는 경우일 수 있습니다.카카오계정으로 다시 로그인을 하면 이전에 사용했던 카카오톡의 친구목록을 다시 불러올수 있습니다.[카카오계정 로그인방법]카카오톡>더보기>카카오계정>카카오계정 설정

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오톡 로그인 인증은 SMS, 전화 수신만 가능한가요?

    카카오톡은 휴대폰 번호를 기반으로 제공하는 모바일 앱입니다.SMS, 전화 수신이 가능한 휴대폰 번호를 통해 인증을 완료해야만 이용할 수 있습니다. 고객님께서 카카오톡 이용을 위해 인증을 요청하신 번호가 해외에서 로밍되지 않은 상태, 착신전환된 상태, 공기기 이용, 일시 정지 또는 해지 상태로 인해 인증번호 수신이 어려우신 경우에는 카카오톡 이용이 어렵습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [페이스톡] 연결할 때 카메라가 켜지지 않습니다.

    1) 기기의 환경 설정 > 개인 정보 보호 > 카메라 > 카카오톡에서 항목이 활성화 되어있는지 확인해 주세요.2) 페이스톡에서 '화면 숨김' 기능으로 멀티태스킹 중에는 카메라가 켜지지

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

    보이스톡,페이스톡은 종단간 암호화 방식을 사용하기 때문에 고객님과 통화하시는 분의 통화 내용이 카카오 서버에 저장되지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

    보이스톡,페이스톡은 종단간 암호화 방식을 사용하기 때문에 고객님과 통화하시는 분의 통화 내용이 카카오 서버에 저장되지 않습니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    고인이 된 가족의 카카오톡을 남겨두고 싶어요

    고인의 카카오 계정 탈퇴 시, 생전 고인의 의사와 유가족 뜻에 따라 고인의 카카오톡을 정리하실 수 있도록 두 가지 방법을 지원하고 있습니다. 1.카카오톡 탈퇴 탈퇴하게되면 일반 탈퇴 유저와 동일하게 (알 수 없음)으로 표기되며 카카오톡이 영구 삭제됩니다. 문의하기를 통해 접수해주세요. 2.

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