카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 203건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
구글 플레이 스토어에서 카카오톡 설치/업데이트를 할 수가 없어요.구글 플레이 스토어에서 사용중이신 계정이 만 12세 미만이거나,자녀 계정의 구글 플레이 스토어 다운로드 설정이 전체 이용가인 경우에는카카오톡의 신규 설치 및 업데이트 이용이 제한될
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
상대방의 전화번호를 몰라도 카카오톡 친구로 추가할 수 있나요?상대방의 전화번호를 몰라도 카카오톡 ID 검색, QR코드를 통해 상대방을 간편하게 친구로 추가할 수 있습니다.친구목록 우측 하단의 친구추가 버튼을 눌러, 다양한 방법을 이용해 친구를
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 태블릿에서도 무료통화(보이스톡/페이스톡)을 사용할 수 있나요.안드로이드 태블릿에서도 모바일 및 PC버전(Mac버전)과 동일하게 무료통화가 제공됩니다.보이스톡/페이스톡이 걸려왔을 때 수신을 원하는 기기 중 하나의 기기에서 '받기' 버튼을 눌러
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
상대방의 전화번호를 몰라도 카카오톡 친구로 추가할 수 있나요?상대방의 전화번호를 몰라도 카카오톡 ID 검색, QR코드를 통해 상대방을 간편하게 친구로 추가할 수 있습니다.친구목록 우측 하단의 친구추가 버튼을 눌러, 다양한 방법을 이용해 친구를
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 스마트폰에서 사용하는 카카오톡의 변경사항이 태블릿에 바로 적용되지 않아요.안드로이드 태블릿의 인터넷(네트워크) 연결이 되어 있는 상태인지 확인해주시길 바랍니다.카카오톡의 대화 내용을 포함한 대부분의 정보는 앱 실행과 동시에 동기화 되도록 동작하고 있으나,
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 안드로이드 태블릿 카카오톡을 사용할 수 있는 기기를 알고 싶습니다.현재 안드로이드 태블릿에서 카카오톡을 '다른 기기와 함께 사용'할 수 있는 기종은 아래와 같습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드를 오랜만에 켰는데, 대화 내용이 보이지 않아요.카카오톡은 사용자의 데이터 보안을 위해, 서버에 대화 내용을 최근 2~3일간 보관하고 지난 데이터를 모두 삭제합니다.아이패드에서 카카오톡을 실행한지 약 2~3일이 지난 경우 그동안의
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 태블릿을 오랜만에 켰는데, 대화 내용이 보이지 않아요.카카오톡은 사용자의 데이터 보안을 위해, 최근 2~3일 대화 내역을 서버에 보관하고 지난 데이터를 모두 삭제합니다.안드로이드 태블릿에서 카카오톡을 실행한지 약 2~3일이 지난 경우, 경과된 공백 기간의 대화 정보는 불러올 수 없습니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
진동 모드 설정은 어디에서 하나요?카카오톡의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 진동 > '켜짐/ 매너모드에서만 켜짐/ 꺼짐' 중 선택
-
[카카오톡][일반][iOS]
진동 모드 설정은 어디에서 하나요?카카오톡의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정하실 수 있으므로, 아래 내용을 통해 참고 부탁드립니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오톡 > 더보기(…) > 우측 상단 설정[] 버튼 > 알림 > 앱 실행 중 진동 ON/ OFF