도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 태블릿 로그인 이후 친구 이름이 메인 기기인 스마트폰 카카오톡의 친구 이름과 다르게 보여요.

  안드로이드 태블릿 카카오톡에서는 기기에 저장된 주소록이 아닌 카카오톡에 등록된 이름을 사용합니다. 이 경우 기기에 등록된 주소록상의 이름과 다르게 표시될 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  My 비밀번호를 변경하고 싶어요.

  [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 카카오톡 지갑 > 설정 > My 비밀번호 관리]에서 기존 비밀번호를 입력한 후, 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  My 비밀번호를 변경하고 싶어요.

  [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 카카오톡 지갑 > 설정 > My 비밀번호 관리]에서 기존 비밀번호를 입력한 후, 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  이용제한조치는 무엇인가요?

  카카오톡을 이용하는 회원들의 쾌적하고 안전한 활동을 보호하기 위하여 약관 및 운영정책을 위반하는 활동이 신고 등을 통하여 확인되는 경우, 이를 위반한 이용자의 카카오톡 이용을 한시적서비스의 실행을 포함하여 카카오톡 일부 또는 전체 서비스에 대한 이용이 제한될 수 있습니다.이 경우 카카오톡에 수반된 기타 서비스들 또한 이용이 제한됩니다.• 메시지 수신/발신 제한• 대화방 입장/검색 제한• 톡 게시판 및 채널 댓글 사용 제한• 캘린더 일부 기능 사용 제한• 카카오톡 가입 및 탈퇴 제한• 기타 일부 기능[이용제한조치를 받은 경우 어떻게 해야 하나요?]• 카카오톡 앱 실행 시 표시되는 자세한 안내 문구를 확인해 주세요.• 고객센터를 통해 문의를 남겨주시면 사유 및 불편 해소 방법을 안내해 드립니다.

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

  카카오톡 채널의 채팅방을 지웠어요. 이전의 콘텐츠나 이벤트 쿠폰을 다시 볼 수 없나요?

  카카오톡 채널의 채팅방은 일반 채팅방과 동일합니다. 때문에 만약 채팅방을 나가버리면 이전에 받았던 대화 내용은 다시 볼 수 없습니다.'카카오톡 > 더보기 > 카카오톡 채널'로 이동한 후 두 번째 탭 (받은 쿠폰)을 확인해보세요.

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

  카카오톡 채널의 채팅방을 지웠어요. 이전의 콘텐츠나 이벤트 쿠폰을 다시 볼 수 없나요?

  카카오톡 채널의 채팅방은 일반 채팅방과 동일합니다. 때문에 만약 채팅방을 나가버리면 이전에 받았던 대화 내용은 다시 볼 수 없습니다.'카카오톡 > 더보기 > 카카오톡 채널'로 이동한 후 두 번째 탭 (받은 쿠폰)을 확인해보세요.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 태블릿을 ‘다른 기기와 함께 사용'하는 기기로 사용하고 있었으나, 이제는 태블릿을 카카오톡의 메인 기기로 사용하고 싶습니다.

  “설정 > 개인/보안 > 로그아웃" 메뉴에 진입하여 로그아웃 합니다.이후, 카카오톡 재진입시 보이는 로그인 첫화면에서 ‘다른 기기와 함께 사용'을 체크 해제합니다.안드로이드 태블릿에서 카카오톡의 사용 유형 메인 기기로 전환하기 전, 기존 카카오톡에서 주고 받은 메시지 등을 미리 백업하는 것을 권장합니다.

• [카카오톡][오픈채팅][macOS]

  방장의 권한을 다른 사람에게 넘길 수 있나요?

  Mac용 카카오톡에서는 방장의 권한을 넘길 수 없지만, 모바일용 카카오톡에서는 가능합니다.모바일용 카카오톡 [채팅방 우상단 메뉴 > 방장 변경하기]에서 원하는 멤버를 지정해주세요.

• [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

  카카오톡 채널의 채팅방을 지웠어요. 이전의 콘텐츠나 이벤트 쿠폰을 다시 볼 수 없나요?

  카카오톡 채널의 채팅방은 일반 채팅방과 동일합니다. 때문에 만약 채팅방을 나가버리면 이전에 받았던 대화 내용은 다시 볼 수 없습니다. '카카오톡 > 더보기 > 카카오톡 채널'로 이동한 후 두 번째 탭 (받은 쿠폰)을 확인해보세요.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  뱃지 카운트가 300개까지만 표시돼요.

  카카오톡의 원활한 이용을 위해, 카카오톡의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다. 따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.