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도움말 검색 결과 (총 945건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    뱃지 카운트가 300개까지만 표시돼요.

    카카오의 원활한 이용을 위해, 카카오의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다. 따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    기기를 변경하면 인증서도 유지되나요?

    기기 변경 혹은 카카오 삭제 후 다시 설치하는 경우, 기존에 발급받은 인증서는 자동으로 삭제됩니다.기기를 바꾸거나 카카오을 다시 설치하는 경우, 인증서를 다시 발급받아주세요.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    기기를 변경하면 인증서도 유지되나요?

    기기 변경 혹은 카카오 삭제 후 다시 설치하는 경우, 기존에 발급받은 인증서는 자동으로 삭제됩니다.기기를 바꾸거나 카카오을 다시 설치하는 경우, 인증서를 다시 발급받아주세요.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    뱃지 카운트가 300개까지만 표시돼요.

    카카오의 원활한 이용을 위해, 카카오의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다.따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.아울러, 카카오의 영역별 뱃지 노출 개수는 다음과 같습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    테마 기능이 무엇인가요?

    테마는 카카오의 메인화면, 채팅방 말풍선, 색상 등 카카오의 주요 화면 이미지와 색상을 자신의 취향에 맞게 쉽게 변경할 수 있도록 하는 기능입니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

    카카오의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 진동 > ON/OFF 중 선택

  • [카카오톡][일반][iOS]

    테마 기능이 무엇인가요?

    테마는 카카오의 친구리스트, 대화방 말풍선, 색깔 등 카카오의 주요 화면 이미지와 색깔을 자신의 취향에 맞게 쉽게 변경할 수 있도록 하는 기능입니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    테마 기능이 무엇인가요?

    테마는 카카오의 메인화면, 채팅방 말풍선, 색상 등 카카오의 주요 화면 이미지와 색상을 자신의 취향에 맞게 쉽게 변경할 수 있도록 하는 기능입니다. 

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

    [보이스톡/페이스] 일반 전화가 걸려 오면 종료되는데 왜 그런가요?

    기기에 내장된 마이크는 하나의 기능에만 사용할 수 있어 보이스톡/페이스과 일반 전화를 동시에 사용할 수 없습니다.따라서 일반 전화가 걸려 오면 보이스톡/페이스이 자동으로 종료됩니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅 대화방에서 프로필 이외의 프로필로 변경할 수 없어요.

    회원님께서 참여중이신 오픈채팅 대화방의 방장이 '프로필만 허용' 하였을 경우, 모든 참여자는 카카오 프로필만 사용할 수 있습니다.톡프로필만 허용은 오픈채팅 대화방 생성 시에 설정