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도움말 검색 결과 (총 2,338건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][웨비나]

    사내 직원이 아니어도 참여할 수 있는 웨비나를 만들 수 있나요?

    웨비나를 만들 때 '외부 공개'를 '공개'로 설정하면 사내 직원이 아니어도,웨비나 링크를 아는 누구나 웨비나에 참여할 수 있습니다.외부 공개로 설정된 웨비나의 경우, 카카오워크/ 카카오/

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스에 멤버를 초대하고 싶어요.

    생성된 워크스페이스의 초대 링크를 복사해, 이메일/카카오 등을 통해 초대할 멤버에게 전달합니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    초대받은 워크스페이스에 참여하고 싶어요.

    슈퍼관리자 또는 관리자가 공유한 초대 링크(메일, SMS, 카카오 등)를 선택합니다. 2. 카카오워크 가입을 위해 계정 정보를 입력합니다. 3.

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    Smart Switch를 통해 카카오을 백업/복원하고 싶어요.

    Smart Switch를 통한 카카오 백업/복원은 Android OS 12 이상, 카카오 버전 10.5.5 이상, Smart Switch 버전 3.7.54.7 이상에서 지원됩니다.단.– 백업/복원 대상 기기가 삼성전자 갤럭시 기기가 아닌 경우– 복원 대상 기기의 Android OS 버전이 백업 대상 기기의 OS 버전 보다 낮은 경우– 백업 대상 기기의 카카오이‘다른 기기와 함께 사용’을 체크하여 사용중인 경우Smart Switch를 통한 카카오 백업/복원이 정상적으로 이루어진 경우새로운 기기에서 카카오 실행 시 카카오계정 인증 화면이빠른 시일 내에 인증을 완료해주세요.새로운 기기에서 인증이 완료되면 이전 기기의 카카오은 더 이상 사용할 수 없습니다.새로운 기기에서 카카오 실행 시 오류 화면 또는 ‘카카오을다시 시도하거나 카카오의 백업/복원 기능을 통해 데이터를 이전할 수 있습니다.

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    Smart Switch를 통해 카카오을 백업/복원하고 싶어요.

    Smart Switch를 통한 카카오 백업/복원은 Android OS 12 이상, 카카오 버전 10.5.5 이상, Smart Switch 버전 3.7.54.7 이상에서 지원됩니다.단.– 백업/복원 대상 기기가 삼성전자 갤럭시 기기가 아닌 경우– 복원 대상 기기의 Android OS 버전이 백업 대상 기기의 OS 버전 보다 낮은 경우– 백업 대상 기기의 카카오이‘다른 기기와 함께 사용’을 체크하여 사용중인 경우Smart Switch를 통한 카카오 백업/복원이 정상적으로 이루어진 경우새로운 기기에서 카카오 실행 시 카카오계정 인증 화면이빠른 시일 내에 인증을 완료해주세요.새로운 기기에서 인증이 완료되면 이전 기기의 카카오은 더 이상 사용할 수 없습니다.새로운 기기에서 카카오 실행 시 오류 화면 또는 ‘카카오을다시 시도하거나 카카오의 백업/복원 기능을 통해 데이터를 이전할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK에 톡채널 정보성 메시지 연동 시 수집되는 이벤트가 궁금합니다.

    픽셀 & SDK에 카카오 채널이 연동되면 톡채널 정보성 메시지(템플릿)는 자동 적절한 이벤트 값으로 치환됩니다.자동 치환되는 표준 이벤트는 회원가입/구매/잠재고객/서비스신청이며,[경로] ☞ kakao business > 비즈도구 > 픽셀 & SDK > 픽셀 & SDK ID > 픽셀 & SDK 정보 > 연동 서비스 > 카카오 채널 이벤트/태그 설정※ 참고사항- 채널 정보성메시지를 통해 유입한 이벤트는 사용자가 열람한 시간을 기준으로 합니다.- 채널 정보성메시지가 발송된 시간으로부터 7일을 초과하여 열람한 이벤트는 수집하지 않습니다.- 픽셀 & SDK를 삭제하면 기존에 연동한 템플릿은 모두 자동으로 해제됩니다.▶ 픽셀 & SDK 카카오 채널 정보성 메시지 연동 가이드 바로가기

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    픽셀 & SDK에 톡채널 정보성 메시지 연동 시 수집되는 이벤트가 궁금합니다.

    픽셀 & SDK에 카카오 채널이 연동되면 톡채널 정보성 메시지(템플릿)는 자동 적절한 이벤트 값으로 치환됩니다.자동 치환되는 표준 이벤트는 회원가입/구매/잠재고객/서비스신청이며,[경로] ☞ kakao business > 비즈도구 > 픽셀 & SDK > 픽셀 & SDK ID > 픽셀 & SDK 정보 > 연동 서비스 > 카카오 채널 이벤트/태그 설정※ 참고사항- 채널 정보성메시지를 통해 유입한 이벤트는 사용자가 열람한 시간을 기준으로 합니다.- 채널 정보성메시지가 발송된 시간으로부터 7일을 초과하여 열람한 이벤트는 수집하지 않습니다.- 픽셀 & SDK를 삭제하면 기존에 연동한 템플릿은 모두 자동으로 해제됩니다.▶ 픽셀 & SDK 카카오 채널 정보성 메시지 연동 가이드 바로가기

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    Smart Switch를 통해 모든 채팅방의 데이터를 백업/복원할 수 있나요?

    Smart Switch를 통한 카카오 백업/복원 지원 범위는 다음과 같습니다.– 멀티미디어를 포함한 대화 내용 전체(오픈채팅 및 비밀채팅 포함)– 설정 정보단, 아래 데이터는

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    Smart Switch를 통해 모든 채팅방의 데이터를 백업/복원할 수 있나요?

    Smart Switch를 통한 카카오 백업/복원 지원 범위는 다음과 같습니다.– 멀티미디어를 포함한 대화 내용 전체(오픈채팅 및 비밀채팅 포함)– 설정 정보단, 아래 데이터는

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    톡채널 정보성 메시지를 픽셀 & SDK 타게팅 모수로만 활용할 수 있나요?

    픽셀 & SDK와 연동한 카카오 채널로 발송하는 정보성 메시지는 '전환지표 설정'을 통해 타게팅과 전환보고서 집계에 모두 사용할 수 있습니다.톡채널 정보성 메시지를 타게팅 모수로만[경로] ☞ kakao business > 비즈도구 > 픽셀 & SDK > 픽셀 & SDK ID > 픽셀 & SDK 정보 > 연동 서비스 > 카카오 채널 이벤트/태그 설정※ 참고사항활용되었으나, 2024년 2월 20일 픽셀 & SDK 대시보드 개선으로 타게팅 모수로만 사용할지 타게팅과 전환 보고서 집계에 모두 사용할지 선택이 가능해졌습니다.▶ 픽셀 & SDK 카카오