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도움말 검색 결과 (총 2,409건)

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  • [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

    카카오 친구를 카카오스토리에서 어떻게 등록하나요?

    카카오스토리에서 카카오 친구와 연결하는 첫 번째 방법은 아래와 같습니다. ① 카카오스토리 앱 진입② 내 스토리 페이지로 이동 ③ 중간에 친구/소식받는 메뉴를 탭 하여 이동④ 우측상단 설정 옆의 친구 추가 버튼을 탭 하여 추천 친구 페이지로 이동⑤ 친구 페이지에서 카카오 친구가 보이면 친구 요청⑥ 친구가 안 보인다면, 추천 친구 페이지 우측 상단의 검색 왼쪽대화 아이콘 탭 ⑦ 카카오 친구 초대 페이지로 이동⑧ 카카오 친구를 선택하고 초대해서 친구 맺기두 번째 방법은 아래와 같고, 카카오스토리 ID를 알고 있는 경우에 해당됩니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀 데이터가 무엇인가요?

    팀 데이터는 방장의 서랍 저장공간에 팀채팅에서 주고받은 대화와 미디어를 실시간 백업하는 기능입니다. • 팀 데이터는 언제든 설정할 수 있고, 필요하지 않은 경우 설정을 끌 수 있습니다.• 팀 데이터를 이용하려면 방장의 서랍 플러스 구독과 팀 데이터를 저장할 충분한 여유 공간(1GB이상) 확보가 필요합니다.• 방장이 변경되면, 팀 데이터도 새로운 방장의 서랍으로 모두 이동됩니다. • 방장의 서랍 저장공간이 부족하거나, 톡서랍 해지 시 사용 중인 팀 데이터는 모두

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    WEB SDK는 무엇인가요?

    카카오채널 챗봇을 웹으로 이용할 수 있는 서비스입니다.운영하고 계신 홈페이지에 WEB SDK를 활용하여 챗봇을 서비스할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구은 카카오 채널 친구에게만 발송 가능한가요?

    카카오 채널 친구를 맺은 이용자 대상으로만 메시지 발송이 가능하며친구의 경우 광고성 메시지도 발송 가능합니다.(전화번호 정보로 발송)

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    카카오 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 알림 발송이 가능한가요?

    알림은 카카오 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능한 정보성 메시지로 정보통신망법과 카카오 내부 기준에 따라 검수 진행 후 승인된 알림 내용에 한해 발송이 가능합니다.(검수 소요 기간: 영업일 기준 약 2~3일) 참고로, 알림 발송 시 카카오 채널 추가를 유도하기 위해 메시지 하단에 카카오 채널 추가, 광고 메시지 수신 동의 버튼을 사용할 수

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    지방선거 후보자 홍보 관련 알림 또는 친구 발송이 가능한가요?

    알림 발송은 불가능하며 친구으로는 발송 가능합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림이 뭔지 궁금해요.

    기업에서 구매, 결제, 택배/배송 정보 등 정보성 내용을 전달하기 위한 카카오 메시지 발송 형식으로,SMS/LMS 문자보다 저렴한 비용으로 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 1천 자까지

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구이 뭔지 궁금해요.

    기업 마케팅 효과를 극대화하기 위해 광고성 내용을 효율적으로 전달하기 위한 카카오 메시지 발송 형식으로,기업의 CRM/ 캠페인 시스템과 연동하여 원하는 고객을 구분하고 개인화된 마케팅(단, 카카오 채널 친구에 한하여 발송 가능합니다.)

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구 발송 형태가 궁금해요.

    친구은 3가지의 발송 형태로 텍스트형, 이미지형, 와이드형으로 구분됩니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림 딜러사 변경 시 알림 템플릿을 복사할 수 있나요?

    기존 비즈메시지 서비스를 사용하던 고객사의 경우 사용하던 알림의 템플릿은 복사하여 이용 가능합니다.(복사 진행 소요시간: 당일 가능, 제공 횟수: 1회만 제공)