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도움말 검색 결과 (총 2,365건)

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  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇리스트에서 BLOCK-Bot 배지는 무엇인가요?

    '카카오톡 채널'의 '이용 제한'으로 인해 봇이 차단된 상태입니다. 챗봇은 채널의 '이용제한' 조치는 위반 활동의 누적 정도에 따라 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.자체적으로 '봇차단 해제' 및 '채널 해제'는 불가능하며 이경우 '카카오톡 채널' 고객센터로 '이용 제한'에 대한 소명절차를 거쳐 해제를 요청하여 주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇리스트에서 BLOCK-Message 배지는 무엇인가요?

    '카카오톡 채널'의 '이용 제한'으로 인해 챗봇의 메시지 발송이 차단된 상태입니다. 챗봇은 채널의 '이용제한' 조치는 위반 활동의 누적 정도에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.만약 영구적 제한이 된 경우 메시지 발송 차단 해제는 불가능하며 이경우 '카카오톡 채널' 고객센터로 '이용 제한'에 대한 소명절차를 거쳐 해제를 요청하여 주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇리스트에서 BLOCK-Block 배지는 무엇인가요?

    궁금하신 사항은 '카카오톡 채널 챗봇' 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    스킬 알림은 어떻게 받을수 있나요?

    이러한 경우 카카오톡 알림으로 오류 발생 사실을 수신하고, 챗봇 관리자센터의 스킬 오류 내역을 통해 상세 오류 내용을 확인할 수 있습니다.

  • [카드영수증][기타]

    카카오톡의 카드 이용 알림톡과는 다른 서비스인가요?

    카드영수증 서비스와 카드 이용 알림톡은 다른 서비스로 둘 중 하나를 선택해서 이용을 할수 있습니다.

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드영수증 서비스 가입을 하지 않았는데 카드 이용내역 알림톡을 받았습니다.

    카드 이용 내역 알림톡은 카드영수증 서비스에 가입하지 않아도 카드사 알림 서비스에서 알림톡 수신으로 선택하신 경우 이용 내역 알림톡을 받아보실 수 있습니다.카드영수증 알림톡은 메시지 하단의 '카드영수증 보기' 버튼명을 통해 카드영수증 서비스에서 발송된 알림톡 여부를 확인할 수 있으며 해당 버튼명이 확인되지 않을 시 카드사의 알림 서비스가입에 의한 알림톡 수신 건으로 카드사를 통해 문의 바랍니다. ◼︎ 잠깐, 알아두세요!카카오톡 카드영수증 홈에서 제공되는 내역은 카드영수증 가입 신청 후 본인의 한하여 제공되며, 결제 알림톡 발송 시 연락처의 소유자가 다를 경우 알림톡은 발송되지만 내역을 확인할 수는

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드 영수증 서비스 가입 시 결제 알림톡은 어느 채널로 발송되나요?

    카드영수증 이용 내역 알림톡은 카드영수증 채널 또는 카드사 개별 채널로 발송됩니다.기존에 이미 해당 카드사의 알림톡을 차단한 경우라면 카드영수증 서비스 신청과 함께 차단이 해제되니 참고 부탁드립니다.◼︎ 잠깐, 알아두세요!카드사 채널 자동 해제는 서비스 가입 시 최초 1회에 한하여 적용되며 이후 차단 건부터는 고객님께서 직접 해제해 주셔야 합니다.- 카드영수증을 서비스를 통해 발송된 알림톡은 메시지

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    가입 후 휴대폰 번호를 변경했습니다.

    카드사 알림 서비스 및 카카오톡 본인 인증의 휴대폰 번호를 변경해 주셔야 승인 알림 수신이 가능합니다. 1)카카오톡 본인 인증 번호 변경 방법: 카카오톡 > 설정 > 프로필 관리

  • [카드영수증][결제내역확인]

    해외에서도 결제 내역을 받아볼 수 있나요?

    로밍 후 해외로 출국하신 경우 연락처에 변동이 없으므로 출국 전과 동일하게 메시지 수신이 가능하나 유심 변경의 경우 카드사 알림 서비스에 등록된 전화번호와 유심 전화번호가 달라 알림톡다만 알림톡 수신과 별개로 카드영수증 서비스를 통한 결제 이력 확인은 가능합니다.결제 내역 확인은 '카카오톡 모바일 앱 > 하단  더보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증'을 통해 카드영수증 서비스로 진입하여 결제 이력을 확인하여 주시기 바랍니다. 

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드영수증 서비스의 진입 경로가 궁금합니다.

    ■카드영수증 가입방법 - 카카오톡 > 하단 더 보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 카드사 선택 후 신청하기 서비스 가입 이후에는 다음의 경로를 통해서비스 화면 진입 가능하니 참고 바랍니다. (1) 카카오톡 > 하단 더 보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 (2) 카드영수증 알림톡 수신 > 메시지 내 하단 '카드영수증

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