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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 32건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    찜은 어떻게 할 수 있나요?

    쇼핑몰의 상품 상세 페이지에서, 톡체크아웃 버튼 옆 '찜' 버튼을 클릭하시면 해당 상품을 찜한 상품 목록에 보관하실 수 있습니다.쇼핑몰 별로 찜한 상품은 카카오 하단의 … 탭에서지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서 모아보실 수 있습니다.또는 쇼핑몰 카카오 채널로

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    문의 작성 후 수정할 수 있나요?

    카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매점 문의] 페이지에서 답변대기 상태의 문의만 수정하실

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    리뷰 작성 후 수정할 수 있나요?

    카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [나의 리뷰 > 작성한 리뷰] 페이지에서 답변대기 상태의

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    고객센터 이메일 주소를 클릭했는데 고객센터 페이지로 이동합니다.

    추가로 궁금하신 점이 있다면 '체크아웃' 카카오 채널의 상담원 채팅을 이용해주세요.주문하신 상품의 취소/환불/배송/반품/교환 문의는 판매점 문의를 통해 더 정확하고 빠르게 답변

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    적립된 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?

    포인트 적립/사용 내역은 [체크아웃 홈] > [포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    작성한 리뷰를 삭제할 수 있나요?

    카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [나의 리뷰 > 작성한 리뷰] 페이지에서 리뷰를 삭제하실

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    사용된 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?

    포인트 적립/사용 내역은 [체크아웃 홈] > [카카오페이포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    찜을 취소할 수 있나요?

    카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서 상품 이미지에 있는

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    찜한 상품 목록에서 상품을 삭제할 수 있나요?

    카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서 상품 이미지에 있는

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    상품 문의는 어떻게 작성할 수 있나요?

    이미 주문하신 상품이라면, 카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 [체크아웃 페이지]에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [구매 내역 > 구매내역 상세]