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도움말 검색 결과 (총 96건)

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  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

    톡체크아웃 연동설정은 어떻게 하나요?

    추가됩니다.버튼 노출 원격지원 전 아래 안내에 따라 '사용함'으로 적용해 주시기 바랍니다.카페24 어드민 상점관리 메뉴의 [채널관리 > 카카오 > 카카오 비즈니스] 페이지에서 "체크아웃"를

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

    버튼노출 원격지원 서비스는 어떻게 신청하나요?

    버튼노출 원격지원 서비스는 톡체크아웃 관리자센터 상담을 통해서만 신청이 가능합니다.상담 운영시간에만 지원 가능하오니 참고부탁드립니다.-체크아웃 고객센터 웹페이지 오른쪽 하단 상담 클릭 > 상담원직원 전환 > 입점문의 > 버튼 노출 원격지원 서비스-모바일 상담 이용 시 상담원직원 연결 > 입점문의 > 버튼노출원격지원 서비스[상담 운영시간]평일 9시~18시 (점심시간 12시~13시)* 주말, 공휴일 미운영

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

    버튼노출 원격지원 서비스는 어떻게 진행되나요?

    버튼노출 원격지원 서비스 진행방법은 아래와 같습니다.상담 > 원격지원승인 > 고객PC원격준비 > 원격지원 접속페이지 및 인증암호 확인 > 원격지원시작 > 완료 후 재심사상담을 통해서만

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

    버튼노출 원격지원 서비스 완료 후 재심사는 얼마나 걸리나요?

    입점 심사는 영업일 기준으로 3~5일 정도 소요됩니다.심사 결과는 이메일과 알림으로 확인하실 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

    버튼노출 원격지원 서비스 완료 후 재심사를 진행해야 하나요?

    버튼노출로 인해 반려사유된 경우 바로 재심사 요청 진행해 주시고,버튼노출 외 다른 반려사유가 있으시면 모두 적용하신 후 재심사 요청 주시기 바랍니다.톡체크아웃 관리자센터 바로가기체크아웃

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    버튼 노출을 위한 디자인 소스 적용이 어려운 경우 어떻게 하나요?

    디자인 소스를 적용하시기 어려운 경우,톡체크아웃 관리자센터 고객센터 하단 '문의하기' 버튼을 통해 [판매점입점 > 버튼 노출 테스트] 문의를 작성해 주시거나,톡체크아웃 관리자센터 상담category=530&locale=ko&service=174#none체크아웃 관리자센터 상담 채널 https://pf.kakao.com/_iUxhMK

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    판매점 입점 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요?

    반려된 경우에는 가입하신 카카오계정 이메일로 심사 반려 항목과 사유를 발송합니다.반려 사유를 확인하시고, 신청 정보를 보완하셔서 다시 심사 요청을 주시기 바랍니다.그 외 문의사항은 체크아웃관리자센터 채널 상담으로 문의주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    톡체크아웃 서비스를 이용하려면 카카오 채널이 꼭 필요한가요?

    네, 톡체크아웃 관리자센터에 등록된 판매점과 카카오 채널을 필수로 연동해야 합니다.연동된 카카오 채널을 통해서 구매자에게 구매,배송 등 관련 알림이 자동으로 발송되며, 카카오 채널 홈 영역에 상품 노출, 메시지 작성 시 상품 추가 등 다양한 연동 기능을 함께

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    입점 신청 시, 사용하려는 카카오 채널이 보이지 않아요.

    카카오 채널 목록은 입점신청을 하고 있는 카카오계정이 채널의 마스터 또는 운영자로 있는 채널만 보여줍니다.사용하려는 카카오 채널이 보이지 않으신다면 로그인한 카카오계정을 확인해주세요.. - 또는 현재 로그인한 카카오계정을 사용하려는 카카오 채널에 운영자로 초대 및 수락해주세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

    개인사업자의 경우, 대표자인증을 꼭 받아야 하나요?

    카카오과 연결된 카카오계정을 통해 본인인증 절차를 진행합니다. 본인인증이 완료되지 않은 카카오계정의 경우, 카카오으로 본인인증 알림을 발송합니다.