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  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    인앱상품은 왜 웹결제 상품과 가격이 다른가요?

    인앱 결제와 애플 앱스토어 인앱 결제는 스토어 정책에 따라 추가 수수료가 포함되어 결제됩니다.웹브라우저로 My구독(my.kakao.com) 접속을 통해 플러스 상품을 구독하실 경우 서랍

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독에서 구독한 상품을 이용할 수 없어요

    My 구독에서 판매하는 각 상품의 상세정보에서 상품을 이용할 수 있는 카카오 버전을 확인해 주세요. 해당 버전이 아닌 경우는 최신 버전 업데이트가 필요합니다.사용 중인 카카오 우측 상단 메뉴 > 카카오 버전에서 카카오을 최신 버전으로 업데이트한 후 서비스 이용을 다시 시도해보세요.

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독에서 판매중인 상품을 선물하고 싶어요

    My 구독에서 판매하는 상품은 카카오 선물하기에서 선물이 가능합니다.카카오 > 더보기 > 선물하기 > 이모티콘 플러스/톡서랍 플러스 검색 또는 아래 링크에서 확인해 주세요.- 이모티콘 플러스 : https://gift.kakao.com/brand/15630- 서랍 플러스 : https://gift.kakao.com/brand/15631

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독에서 판매중인 상품에 대해 궁금해요

    .- 이모티콘 플러스 상품 [보러가기]- 이모티콘 플러스 FAQ [보러가기]- 서랍 플러스 상품 [보러가기]- 서랍 플러스 FAQ [보러가기]- 같이가치 플러스 상품 [보러가기]

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독은 어디에서 확인할 수 있나요?

    My 구독 페이지(my.kakao.com) 접속> 카카오계정으로 로그인> 원하는 구독상품선택> 이용약관 동의> 구독하기 선택> 결제수단 선택 후 필수 약관 동의> 결제하기 선택• 서랍계정으로 로그인한 카카오 서비스에서 이용 가능하며, 자세한 내용은 각 상품의 상세정보를 참고 부탁드립니다. - 이모티콘 플러스 상품 [보러가기]- 이모티콘 플러스 FAQ [보러가기]- 서랍플러스 상품 [보러가기]- 서랍 플러스 FAQ [보러가기]- 같이가치 플러스 상품 [보러가기]- 같이가치 플러스 FAQ [보러가기]

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독을 이용할 수 있는 OS, 브라우저 버전 지원범위는 어떻게 되나요?

    윈7 - 크롬 윈10 - MS엣지, 크롬 맥OS10 - 사파리, 크롬 구독하신 상품을 이용할 수 있는 카카오 버전에 대해서는 각 상품의 상세정보를 참고 부탁드립니다.