카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 42건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
삭제한 대화 내용을 복구할 수 있나요?카카오톡은 개인 간의 대화내용을 각자의 휴대 기기에서만 확인 가능하므로 백업하지 않은 대화내용이 삭제 된 경우 복구되지 않습니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
대화내용에 URL이 들어가면, 입력하지도 않은 말풍선이 생겨요.카카오톡 5.0.0 버전부터 URL 미리보기 기능이 추가되었습니다.채팅방에서 URL을 전달받으면, 직접 눌러보지 않아도 빠르게 페이지의 정보를 확인하실 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
위치정보 이용의 동의 및 해제는 어떻게 하나요?카카오톡 가입 시 동의 하시거나, 카카오톡의 위치기반 서비스를 시작할 때 위치정보 수집 및 이용동의 약관이 보여집니다.채팅방 플러스 메뉴 중 '지도' 기능을 사용하시거나, 검색결과
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
"전달하려는 메시지의 필수 정보에 오류가 있습니다. 해당 앱의 관리자에게 문의해 주세요."가 떴어요.문의하신 오류메시지는 카카오링크 규정에 맞지 않는 정보를 카카오톡으로 전달하는 경우 발생될 수 있습니다.만약 해당 현상이 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 카카오링크를 연동하고 있는
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
친구목록에서 즐겨찾기 등록 및 해제는 어떻게 하나요?카카오톡에서는 채팅을 자주하는 친구를 즐겨찾기로 등록할 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
그룹채팅방 초대를 거부하고 싶어요..- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 우측 상단 메뉴 [≡] 선택 > 우측 하단 설정() > 초대거부 및 나가기[주의사항]① 해당 채팅방에 다시 참여하실 수 없습니다. ② 대화내용 및
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
추천 친구 목록에서 친구를 삭제하면 다시 볼 수 없나요? 다시 추천받고 싶어요.카카오톡 추천 친구에서 삭제한 상대는 더 이상 추천되지 않으며,이미 삭제된 추천친구는 복구가 불가한 점 양해 부탁드립니다.추천친구 삭제 시 아래와 같은 문구가 확인되니 추후 삭제 시
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
채팅방 공지 기능을 이용하고 싶어요..- 카카오톡 > 채팅 목록 > 채팅방 선택 > 말풍선 길게 누르기 > 공지 > '예' 선택[주의사항]① 공지는 채팅방 내 모든 인원이 등록할 수 있습니다.② 공지는 1개만 등록할
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
채팅방 캡처 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?.- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 입력창 좌측 [+] 버튼 선택 > 캡처해당 기능을 통해 캡처 후 상대방 프로필 사진 및 이름을 가릴 수도 있습니다.캡처 하단에 있는 '프로필 가리기
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.상대방이 메시지를 확인하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 것은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ②