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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 203건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 아이패드에서도 무료통화(*보이스톡/페이스)을 사용할 수 있나요?

    보이스톡/페이스이 걸려왔을 때에 수신을 원하는 기기(모바일/PC(or Mac)/아이패드) 중 하나의 기기에서 수락을 눌러 해당 기기에서 통화할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 아이패드 로그인 후 최근 대화 내용만 보여요.

    아이패드에서 기존 가입한 모바일 카카오 대화 정보를 동일하게 보고 싶다면, 모바일 카카오 "설정 > 채팅 > 대화 백업" 에서 대화 내용을 백업한 후 아이패드에서 최초 로그인 시에

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 아이패드 로그인 이후 친구 이름이 모바일의 친구 이름과 다르게 보여요.

    아이패드에 로그인 시 PC버전(or Mac버전)과 마찬가지로 기기에 저장된 주소록이 아닌 카카오에 등록된 이름을 사용합니다.기존에 사용하시던 모바일 카카오에서 "설정 > 친구 > 친구 이름 동기화" 옵션을 활성화하신 후 아이패드 "설정 > 친구 > 친구 목록 새로 고침" 동작을 수행할 경우 친구 목록을(만약 위 방법으로 문제 해결이 되지 않을 경우 모바일 카카오에서 위와 같은 경로를 통해 "친구 목록 새로 고침" 진행한 후 아이패드에서 다시 한 번 새로 고침을 진행해주세요.)

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 모바일에 있는 비밀채팅방이 확인되지 않아요.

    카카오의 비밀 채팅은 보안을 위해 서버에 저장되지 않습니다. 따라서 휴대폰과 아이패드를 함께 이용 중인 경우 아이패드에서 이용이 불가능합니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 모바일과 다른 언어로 보여요.

    아이패드 카카오의 언어 설정은, 사용자가 OS에서 설정한 언어 설정을 따라 노출됩니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 휴대폰의 변경사항이 아이패드에 바로 적용되지 않아요.

    카카오의 대화 내용을 포함한 대부분의 정보는 앱 실행과 동시에 동기화 되도록 동작하고 있으나 일부 항목은 적용 과정에서 시간이 소요가 발생할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 카카오페이 본인인증이 되지 않아요.

    (아이패드를 주 기기로 사용하시는 경우에도, USIM이 있는 LTE 모델 일부에서만 이용이 가능합니다.)되도록 기존에 사용하시던 휴대폰의 카카오에서 결제를 이용하시기 바랍니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 아이패드 연락처에 있는 친구가 보이지 않아요.

    경우, PC(or Mac) 버전과 같이 기기의 주소록에 접근하지 않으며, 모바일 친구 리스트를 불러오게 됩니다.모바일과 아이패드에서 표시되는 친구 이름이 다를 경우 모바일 카카오

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

    카카오 홈페이지 (http://www.kakao.com/services/talk/theme)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있으며, 나의 가족, 친구 등 나만의 소중한이미지로 카카오을 마음껏 꾸며보실 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    카카오은 어떤 서비스인가요?

    카카오은 사용자들간 그룹채팅 및 1:1채팅 뿐 아니라, 보이스톡/그룹콜 등의 음성대화도 무료로 즐길 수 있는 서비스입니다.문자 뿐만 아니라 사진, 동영상, 음성메시지, 연락처, 위치