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도움말 검색 결과 (총 945건)
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 구독 중에 주고받은 연락처가 만료되었어요.연락처 형태로 주고 받은 말풍선은 톡서랍 백업 대상이 아닙니다. 채팅방에서 주고 받은 연락처는 기기에 만료가 되지 않도록 기기에 저장을 해주세요.. * 톡서랍 모바일 앱 > 사이드 메뉴 > 연락처 > 설정 > 연락처 자동 보관
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.(카카오톡-더보기-설정-채팅-사진 화질/동영상 화질) 톡서랍 가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.(카카오톡-더보기-설정-채팅-사진 화질/동영상 화질) 톡서랍 가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.(카카오톡-더보기-설정-채팅-사진 화질/동영상 화질) 톡서랍 가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
백업된 미디어 파일 다운로드 시 파일명을 지정하여 다운받을 수 없나요?카카오톡의 내부 보안 및 정책등의 문제로 첨부파일 저장시 이름이 임의로 지정되고 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
백업된 미디어 파일 다운로드 시 파일명을 지정하여 다운받을 수 없나요?카카오톡의 내부 보안 및 정책등의 문제로 첨부파일 저장시 이름이 임의로 지정되고 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
백업된 미디어 파일 다운로드 시 파일명을 지정하여 다운받을 수 없나요?카카오톡의 내부 보안 및 정책등의 문제로 첨부파일 저장시 이름이 임의로 지정되고 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
시작하기 후 My 비밀번호 입력시 '지갑 정보를 정상적으로 불러오지 못했습니다' 라는 오류 메시지가 보여요.. >> 톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리 > 생체인증 설정 OFF 로 변경
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
시작하기 후 My 비밀번호 입력시 '지갑 정보를 정상적으로 불러오지 못했습니다' 라는 오류 메시지가 보여요.. >> 톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리 > 생체인증 설정 OFF 로 변경
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 구독 후 기기 배터리 소모량이 빨라졌어요.톡서랍 플러스는 구독 이후 사용자가 카카오톡에서 주고받은 대화 및 미디어 파일을 서버에서 자동 백업해주는 기능이기 때문에 톡서랍 플러스를 구독한다고 해서 사용자 단말기 내의 배터리를