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도움말 검색 결과 (총 2,409건)

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  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 종이로 출력할 수 있나요?

    증명서에서 카카오톡으로 공유 버튼 선택 후 나와의 채팅방으로 보내기 Step2. 전송된 메시지 내 열람하기 버튼 선택 후 열람용 비밀번호 입력 Step3.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅에서 미성년자 보호조치에 대해 알려주세요.

    대리상담 관련 서류 - 가족관계증명서(또는 후견등기부) (이용자와 보호자 관계 확인 목적) - 보호자(법정대리인) 신분증 또는 통신사 가입증명서류 (보호자 본인 확인 목적) - 카카오톡대리 상담 위임장 (다운로드) (위임자 위임 의사 확인 목적) ※ 위임내용에 기재할 내용: 기타(오픈채팅 미성년자 보호조치 요청, 만 14세 미만 아동 생략 가능) - 카카오톡 가입보호조치가 적용되더라도 기존에 참여중인 오픈채팅방에서는 정상적으로 대화가 가능하므로 기존 참여중인 방 중 대화차단이 필요한 방은 직접 나가기를 해주셔야 하며, 카카오톡 탈퇴 후 재가입을

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    모션 비즈보드란 무엇인가요?

    모션 비즈보드'는 카카오 비즈보드 CPT 영역에서 주목도 높은 동영상 광고 소재를 활용하여 직접적인 브랜딩을 하고자 하는 광고주에게 적합한 비즈보드 프리미엄 소재 유형입니다.카카오톡

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    배포가 불가하다는 알림이 발생 합니다.

    카카오톡 채널 관리자센터에서 운영 채널과 개발 채널이 모두 동일한 비즈앱에 연결되어 있지 않은지2.

  • [Story 홈][스토리 크리에이터]

    스토리 크리에이터 혜택은 무엇인가요?

    소개될 기회가 많아집니다.스토리 홈(https://storyhome.kakao.com/)의 메인 화면과 주제별 스토리 크리에이터 전체보기 페이지에 노출되며, Story 스토리 카카오톡채널

  • [스타봇][기능 사용]

    알림은 무엇인가요?

    스타의 새 소식을 카카오톡으로 전해드리는 기능으로, 스타봇에서는 세 종류의 알림을 보내드려요. 1. 최애 실시간 알림: 최애의 뉴스, 포토, 영상이 뜰 때마다 바로 보내드려요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    굿스플로 송장출력을 하였는데 송장이 잘리거나 맞지 않게 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?

      * 자세한 사항은 팝업 내 FAQ를 참고하시거나 카카오톡 문의하기로 문의해주세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 배송비 외에 추가적인 비용이 발생할 경우 어떻게 해야 하나요?

    [톡체크아웃 관리자센터 > 판매관리 > 교환 관리] 메뉴에서 해당 주문 건을 선택하고 상단의 '교환 보류' 버튼을 클릭합니다.  2.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요.

    [모바일 앱]- 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 내정보 관리 > 이름 > 하단의 '개명하셨나요?'

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    환불 적립금이 뭔가요?

    기본적으로 카카오톡 예약하기를 통한 취소의 경우, 최초 결제수단으로 환불 처리가 되지만 예외 경우에 한해 환불적립금으로 환불됩니다.

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