도움말 검색 결과

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  지금까지 주문한 제품 내역을 확인하고 싶습니다.

  .※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문, 배송 내역※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈  하단 마이 탭

• [카카오메이커스][제품문의][공통]

  주문하기 전에 제품에 대해 궁금한 점이 있습니다.

  버튼을 눌러 문의글을 남겨주시면 메이커스 담당자 혹은 파트너사가 확인 후 답변드리고 있습니다.제품문의 외 결제나 배송 일정 등 관련 문의일 경우 고객센터(1644-2284), 상담톡

• [카카오메이커스][배송][공통]

  주문한 제품을 아직 못 받았는데, ”배송완료”라 표시되어 있습니다.

  배송완료로 표시되는 경우가 있습니다.혹시 무인택배함이나 경비실 등의 별도 보관장소에 제품이 보관되어 있는지도 확인 부탁드리며, 확인이 되지 않을 경우, 고객센터(1644-2284), 상담톡

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  거래명세서는 어떻게 발급받나요?

  .※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문/배송 내역 > [주문 상세 정보] 버튼  > [카드명세서] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문 상세

• [카카오메이커스][제품문의][공통]

  사고 싶은 제품이 있는데 주문기간이 끝난 것 같아요. 주문할 수 있는 방법이 없을까요?

  마음에 드는 제품이 주문 종료된 경우, 메이커스 카카오톡 채널과 친구를 맺으신 후 제품 상세에서 "재주문 알림 예약" 버튼을 간단히 눌러만 주시면 재주문 오픈시 카카오톡 플친 메시지로

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  이미 주문한 제품의 옵션을 변경하고 싶습니다.

  .※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 > [주문 상세 정보] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼직접 취소가 어려우신경우 고객센터(1644-2284), 상담톡 또는 1:1 문의하기로 연락주시면 빠르게 확인하여 도와드리겠습니다.

• [카카오메이커스][제품문의][공통]

  좋아요한 제품은 어디서 확인할 수 있나요?

  *카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 좋아요*메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > 좋아요

• [카카오메이커스][배송][공통]

  주문한 제품과 다른 제품이 배송되었습니다.

  아래 경로를 통해 주문한 제품을 다시 한 번 확인하신 후 주문 내역과 배송된 상품이 다른 것으로 확인되면, 고객센터(1644-2284), 상담톡 혹은 1:1 문의하기로 연락주시면 빠르게도와드리겠습니다.※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼※ 고객센터 운영

• [카카오메이커스][제품문의][공통]

  이전에 본 제품인데 아무리 찾아도 안 보여요.

  .※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 우측 상단 [돋보기] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 [돋보기] 버튼제품에 좋아요를 눌러주시면 카카오톡 채널 및 마이 탭에 저장할

• [카카오메이커스][이벤트][공통]

  M.Tester란 무엇인가요? 

  M.tester 체험단은 메이커스에서는 처음 공개하는 제품을 가장 먼저 경험해 보실 수 있는 서비스 입니다.신청하신 분들 중 랜덤으로 당첨자를 선정하며, 당첨여부는 카카오톡 채널을단, 메이커스 카카오톡 채널이 아닌 경우, 당첨 메시지를 수신하실 수 없으므로 추가 진행(제품 수령지 등록 등)이 어려워 당첨이 취소될 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.