본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 64건)

정렬 기준

카테고리 선택

카테고리
세부 카테고리

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    누군지 모르는 상대에게 메시지를 받아서, 친구인지 모르고 차단을 눌렀어요. 어떻게 해제 가능하죠?

    ◼︎ 차단친구 관리 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 차단친구 관리 방법 텍스트로 보기 〉'카카오 더보기[...] > 우측 상단 설정[] > 친구 > 차단 친구관리'에서

  • [카카오톡][일반][iOS]

    상단에 알림이 뜰 때 알림을 없앨 수 있나요?

    카카오 알림이 수신되면 해당 알림을 위로 스와이프 하면 알림이 사라집니다.다만, 스와이프로 삭제 시 채팅방 숫자 1(읽음 표시)는 유지되는 점 참고 부탁드립니다. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    테마는 어떻게 설치&적용 하나요?

    카카오 테마는 실행 속도와 확장성을 고려하여 ktheme(테마파일)로 설치되도록 설계되었습니다. 테마를 적용하시려면 우선 카카오 테마 파일을 다운로드 후 테마 적용을 선택하거나, 테마 다운로드 후 "카카오의 더보기[...] > 우측 상단 설정[] > 테마" 설정 메뉴에서 원하시는카카오 테마 파일은 카카오 홈페이지에서 샘플을 다운로드받으시거나, 인터넷의 테마 제작자로부터 구하실 수있습니다. * 주의사항 : 카카오 테마 파일은 순수하게 이미지 또는 색상 설정만으로 구성된 파일로, 악성코드가 포함되거나 파일이 올바르지 않은 테마는 설치되지 않습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    아이폰에서 키워드 알림 설정 어떻게 하나요?

    iOS 알림 정책 변경으로 인해 아이폰/아이패드용 카카오에서 키워드알림 기능을 안정적으로 제공하기 어려워 지원을 중단할 예정입니다.더 나은 서비스 제공을 위한 쉽지 않은 결정임을이해해 주시길 바라며, 안드로이드,PC, Mac 카카오에서는 해당 기능을 계속 이용 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    채팅방 캡처 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

    .- 카카오 > 해당 채팅방 > 입력창 좌측 [+] 버튼 선택 > 캡처- 카카오 > 해당 채팅방 > 말풍선 길게 누르기 > 캡처 ‘캡쳐 옵션’을 선택하여 프로필/채팅방 배경을 가릴

  • [카카오톡][일반][iOS]

    진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

    카카오의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정하실 수 있으므로, 아래 내용을 통해 참고 부탁드립니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오 > 더보기(…) > 우측 상단 설정[] 버튼 > 알림 > 앱 실행 중 진동 ON/ OFF

  • [카카오톡][일반][iOS]

    비밀 채팅을 더 이상 할 수 없다고 합니다.

    카카오을 재설치하거나, 휴대폰을 바꾸게 되면 암호화 키가 변경됩니다. 암호화 키가 변경되면 기존 비밀 채팅방을 사용할 수 없게 됩니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    그룹채팅방 이름을 변경하고 싶어요.

    . - 카카오 > 채팅 목록 > 이름 변경을 희망하는 해당 채팅방 > 우측 상단 [≡]버튼 > 우측 하단 설정[]버튼 > 채팅방 이름 > 채팅방 이름 변경 후 우측 상단 '확인'

  • [카카오톡][일반][iOS]

    친구목록에서 즐겨찾기 등록 및 해제는 어떻게 하나요?

    카카오에서는 채팅을 자주하는 친구를 즐겨찾기로 등록할 수 있습니다. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

    나의 가족, 친구 등 나만의 소중한 이미지로 카카오을 마음껏 꾸며보실 수 있습니다.