카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 64건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 알림음이 휴대폰에서 설정한 알림음과 다르게 울려요.이용 중인 기기 별로 알림 설정을 다르게 설정할 수 있으며, 아이패드의 카카오톡을 무음으로 설정하고 싶다면 아이패드의 카카오톡에서 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림음을 무음으로 변경해주세요
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 모바일과 다른 언어로 보여요.아이패드 카카오톡의 언어 설정은, 사용자가 OS에서 설정한 언어 설정을 따라 노출됩니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드 설정을 무음으로 변경해도 카카오톡 알림음이 계속 울려요.미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오톡의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다. 알림 설정이 필요한 경우 카카오톡 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림 항목을 통해 알림음을 "무음"으로 변경할 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드 로그인 이후 친구 이름이 모바일의 친구 이름과 다르게 보여요.아이패드에 로그인 시 PC버전(or Mac버전)과 마찬가지로 기기에 저장된 주소록이 아닌 카카오톡에 등록된 이름을 사용합니다.기존에 사용하시던 모바일 카카오톡에서 "설정 > 친구 > 친구 이름 동기화" 옵션을 활성화하신 후 아이패드 "설정 > 친구 > 친구 목록 새로 고침" 동작을 수행할 경우 친구 목록을(만약 위 방법으로 문제 해결이 되지 않을 경우 모바일 카카오톡에서 위와 같은 경로를 통해 "친구 목록 새로 고침" 진행한 후 아이패드에서 다시 한 번 새로 고침을 진행해주세요.)
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드 로그인 후 최근 대화 내용만 보여요.아이패드에서 기존 가입한 모바일 카카오톡 대화 정보를 동일하게 보고 싶다면, 모바일 카카오톡 "설정 > 채팅 > 대화 백업" 에서 대화 내용을 백업한 후 아이패드에서 최초 로그인 시에
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드를 오랜만에 켰는데, 대화 내용이 보이지 않아요.카카오톡은 사용자의 데이터 보안을 위해, 서버에 대화 내용을 최근 2~3일간 보관하고 지난 데이터를 모두 삭제합니다.아이패드에서 카카오톡을 실행한지 약 2~3일이 지난 경우 그동안의
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드 연락처에 있는 친구가 보이지 않아요.경우, PC(or Mac) 버전과 같이 기기의 주소록에 접근하지 않으며, 모바일 친구 리스트를 불러오게 됩니다.모바일과 아이패드에서 표시되는 친구 이름이 다를 경우 모바일 카카오톡
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드에서도 무료통화(*보이스톡/페이스톡)을 사용할 수 있나요?보이스톡/페이스톡이 걸려왔을 때에 수신을 원하는 기기(모바일/PC(or Mac)/아이패드) 중 하나의 기기에서 수락을 눌러 해당 기기에서 통화할 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 모바일에 있는 비밀채팅방이 확인되지 않아요.카카오톡의 비밀 채팅은 보안을 위해 서버에 저장되지 않습니다. 따라서 휴대폰과 아이패드를 함께 이용 중인 경우 아이패드에서 이용이 불가능합니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 휴대폰의 변경사항이 아이패드에 바로 적용되지 않아요.카카오톡의 대화 내용을 포함한 대부분의 정보는 앱 실행과 동시에 동기화 되도록 동작하고 있으나 일부 항목은 적용 과정에서 시간이 소요가 발생할 수 있습니다.