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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 21건)

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도움말 검색 결과

  • [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

    모먼트 광고 계정과와 채널 관리자 센터 둘 다 사용하고 있는 사업자입니다. 모먼트 광고 계정으로 지원금(무상 캐시)를 지급 해 줄 수 있나요?

    소신상인 프로젝트 지원금은 카카오 채널 관리자센터에서 메시지를 발송할 수 있는 무상시 30만 원을 지급해드리고 있으며, 지원금은 카카오 채널 내 개설된 '사업자용' 월렛으로만

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    신청 결과는 어떻게 알 수 있나요?

    신청 후 1개월 내로 신청 결과를 카카오 메시지로 알려드립니다. 신청 조건 만족 시 채널 관리자센터 사업자 월렛에 소상공인 지원금인 무상시 30만원이 충전됩니다. 

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청 후 결과는 어디에서 확인 할 수 있나요?

    신청 후 최대 1개월 내로 신청결과 메시지를 받으실 수 있고, 신청 조건 만족 시 사업자월렛에 소신상인 지원금인 무상시 30만원이 충전됩니다.  

  • [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

    카카오 채널이 무엇이고, 어떻게 만드나요?

    카카오 채널은 무료로 개설할 수 있으며, 고객과 소통할 수 있는 카카오 비즈니스 홈입니다. 채널을 개설하여 내 비즈니스 정보와 소식을 공유할 수 있습니다. 비즈니스 인증 - 새 채널 만들기 클릭② 프로필사진, 채널이름, 검색용아이디, 소개글 등 작성 및 카테고리 설정③ 저장*채널 만드는 방법 동영상(2:00)모바일로 만들기① 카카오

  • [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

    채널친구란?

    카카오 이용자가 채널을 친구추가 하게되면 친구추가한 대상자들을 채널친구라 일컫습니다.카카오 채널 내 기능을 활용하여 외부 채널에서의 카카오 채널 홍보 및 카카오 채널 친구 추가를 독려해 보실 수 있습니다.

  • [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

    카카오 채널 계정을 만들고 유지하는 것에 비용이 드나요?

    카카오 채널 계정의 회원 가입은 무료 서비스 입니다. 무료로 가입하여 내 비즈니스 상품을 전시하거나 매장 정보 등을 등록 할 수 있습니다.

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청하기 버튼이 없어요. 어떻게 신청하나요?

    지원신청은 모바일 카카오에서만 가능합니다. PC 카카오에서는 지원금 신청 불가하오니, 모바일로 접속하여 신청 부탁 드립니다.  

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청 정보를 잘못 입력했어요. 어떻게 해야 되나요?

    신청정보를 잘못 기입하신 경우에는 카카오 '카카오 소신상인 지원센터'채널 또는 고객센터 문의하기를 통하여 수정하실 수 있습니다.카카오 소신상인 지원센터 채널로 수정하기① 카카오클릭③ 기재내용 정정④ '제출하기'고객센터 문의하기로 수정하기* PC로 문의하기 : 문의하기 게시판 바로가기 후 문의 * 모바일로 문의하기 :   ① '카카오 소신상인 지원센터 '채널→ 대화창의 '상담직원 연결' 클릭 → 1:1 상담 진행   ② '카카오 소신상인 지원센터 '채널 → 대화창에 '고객센터' 입력 → '문의하기' 클릭

  • [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

    지원금을 신청 하려고 합니다. 서류나 필요한 정보는 무엇인가요?

    사업자번호만 알고 있으면 카카오에서 손쉽게 신청 할 수 있습니다.다만, 지원금의 지급 및 사용을 위해서는 신청 전 카카오 채널 계정을 생성하고, 사업자용 월렛을 꼭 개설해주시기바랍니다.필요사항1) 카카오 채널 계정 개설2) 사업자용 월렛 생성3) 사업자등록번호4) 국세청 매출 신고 이력

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청방법을 모르겠어요. 신청방법이 어떻게 되나요?

    채널과 '사업자'용 월렛이 준비되었다면, 지원신청을 하실수 있으며, 지원신청은 모바일 카카오에서만 가능합니다.카카오 앱 접속 후, '카카오 소신상인 지원센터' 채널을 통해 신청하여 주시면 됩니다. 모바일로 신청하기① 카카오 앱에서 '카카오 소신상인 지원센터' 체널 접속 - 채팅창 하단부의 '지원신청' 버튼 클릭 ② 생성된 대화창의 '신청하기' 클릭하여 신청*소신상인 지원센터