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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 57건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오계정][로그인][공통]

    로그인을 하려는데 추가 인증을 하라는 화면이 나옵니다.

    추가 인증 화면에 안내된 내용에 따라 안전하게 인증하고 로그인을 진행해 주세요. 1) 카카오으로 추가 인증 카카오으로 발송된 메시지를 확인하고, 직접 시도한 로그인이라면 추가 인증을카카오을 이용해 로그인하는 방법인 [카카오으로 로그인]이나, [QR코드 로그인]을 이용해 보세요.

  • [카카오계정][로그인][공통]

    로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.

    . * 본인확인정보 등록 경로 - accounts.kakao.com 또는 카카오 앱 내 카카오계정 접속> 계정 정보> 프로필 관리> 이름* 연락처정보 등록 경로 - accounts.kakao.com또는 카카오 앱 내 카카오계정 접속> 계정 정보> 연락처 관리> 연락처 이메일2) 안내된 시간이 경과된 이후에 로그인화면에 안내된 시간만큼 카카오계정이 보호되므로, 추가 인증수단이

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    Daum 아이디가 여러 개인 경우, 어떻게 통합할 수 있나요?

    하나의 카카오계정에는 하나의 Daum 아이디만 통합할 수 있습니다.여러 개의 Daum 아이디를 보유 중인 경우, 자주 사용하는 Daum 아이디를 카카오에서 사용 중인 카카오계정과

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    여러 개의 Daum 아이디를 통합하려면 전화번호도 여러 개 필요한가요?

    .- 카카오계정 가입ㄴ 페이지 하단의 '새로운 카카오계정 만들기' 클릭 > 하단의 'Daum 아이디로 카카오계정 가입' 클릭카카오계정은 카카오 서비스에 가입하지 않더라도 이용할 수

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.

    본인인증정보를 잘못 등록한 경우 아래 경로를 통해 도움을 받으실 수 있습니다. 1) 카카오계정 정보 변경 *  챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC)    카카오

  • [카카오계정][로그인][공통]

    서비스 이용 중 "카카오계정 로그인 정보가 올바르지 않습니다.' 안내가 보이고 서비스를 이용할 수 없습니다. 다시 로그인 하려면 어떻게 해야 하나요?

    사용하던 카카오에서 '전화번호 확인' 하신 후 다시 로그인 해주세요. 2. [ 카카오 > 더보기 > 설정 > 카카오계정 관리] 에서 카카오계정 이메일 주소가 유효하지 않다는 안내가카카오 삭제 후 재설치하여 이전에 사용하시던 카카오을 더이상 확인할 수 없다면     카카오계정 로그인 버튼 하단의 [로그인 정보를 잊으셨나요?]

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    사업자/단체 계정으로 이용할 수 없는 서비스가 있나요?

    일부 카카오 서비스의 가입 및 이용이 제한됩니다.서비스 정책에 따라 이용할 수 없는 서비스가 변경될 수 있습니다.사업자/단체 카카오계정으로 이용할 수 없는 서비스    -  카카오

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증을 설정하고 싶은데 카카오을 이용할 수 없어요.

    보안 강화를 위해 카카오을 이용 중인 계정은 카카오 이외의 환경에서는 [카카오 인증]으로만 2단계 인증을 설정할 수 있습니다.카카오을 이용 중인 계정에 2단계 인증 수단을 [  • 카카오> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 카카오계정> 2단계 인증2단계 인증을 설정할 카카오계정에 연결된 카카오을 이용할 수 없는 상태라면 카카오을 설치하여 2단계 인증을이미 카카오을 이용 중이라면 새로운 기기에서 2단계 인증을 설정할 카카오계정으로 로그인해 주시길 바랍니다.

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증 전화번호/이메일은 어떻게 변경할 수 있나요?

    . • 카카오> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 카카오계정> 2단계 인증> 변경할 정보 선택• 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com)> 계정 보안>2단계 인증> 변경할 정보 선택[카카오 인증]으로 2단계 인증을 설정하신 경우 카카오 전화번호와 관계없이, 카카오계정으로 이용 중인 카카오으로 인증 요청 메시지가 발송됩니다.(참고) 카카오 전화번호 변경하기• 카카오> 친구목록> 내 프로필> 우측 상단 프로필 관리 설정(⚙️)> 전화번호> 전화번호 변경

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    카카오비즈니스 서비스를 이용하려는데 왜 2단계 인증을 설정해야 하나요?

    . ▶ 카카오비즈니스 고객센터   - 챗봇 문의하기: https://pf.kakao.com/_WekxcC   - 웹 문의하기: 카카오비즈니스 / 카카오 채널 / 카카오모먼트 / 검색광고