도움말 검색 결과

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  메시지 도착알림이 오지 않아요. 어떻게 하나요?

  폰에서 알림 설정이 꺼져있는 경우, 메시지가 와도 도착알림이 오지 않을 수 있습니다.③ 휴대 기기 설정 > 애플리케이션 관리 > 카카오톡에서 ‘알림 표시’에 체크해 주세요.④ 휴대카카오톡 [더보기[...]  > 우측상단 설정()버튼]에서① 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 알림 표시 > 알림 팝업 > ‘항상 받기’로 설정② 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 >  메시지 알림 켜기, 소리 켜기, 진동 켜기또한, 카카오톡 PC버전을 실행 중이라면, PC버전을 종료해 주세요.(카카오톡 PC버전이 로그인되어 있는 동안은 휴대기기 알림이 울리지 않습니다.)

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  카카오톡 ID는 무엇인가요?

  카카오톡 ID는 전화번호를 대체하여 회원님을 구별해 줄 수 있는 보조 수단입니다.카카오톡 ID를 알고 있으면 전화번호를 몰라도 아이디 검색을 통해 간편하게 채팅 친구로 추가할 수 있습니다.카카오톡(카카오톡 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오톡 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

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  위치정보 이용의 동의 및 해제는 어떻게 하나요?

  카카오톡 가입 시 동의 하시거나, 카카오톡의 위치기반 서비스를 시작할 때 위치정보 수집 및 이용동의 약관이 보여집니다.채팅방 플러스 메뉴 중 '지도' 기능을 사용하시거나, 검색결과

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  삭제한 대화 내용을 복구할 수 있나요?

  카카오톡은 개인 간의 대화내용을 각자의 휴대 기기에서만 확인 가능하므로 백업하지 않은 대화내용이 삭제 된 경우 복구되지 않습니다.

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  연락처에 번호 저장을 하여도 친구목록에 나타나지 않아요.

  [친구 목록 동기화 방법]- 카카오톡 > 친구목록 > 우측상단 설정() > 친구 관리 > 친구목록 새로고침- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구목록새로고침다음과 같은 경우 자동 친구 추가가 되지 않거나, 미니프로필에서 상대방의 연락처를 확인할 수 없습니다.- 상대방이 카카오톡을 탈퇴한 경우- 상대방이 전화번호를 변경한 경우-상대방의 카카오톡 이용이 일시적으로 제한된 경우- 카카오톡 ID로만 친구를 추가한 경우- 숨김친구/ 차단친구 목록에 있는 경우(카카오톡> 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구

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  키워드 알림 설정 어떻게 하나요? 키워드 알림이 뭔가요?

  (ex: '카카오톡'을 키워드로 지정 후, 해당 단어가 포함된 메시지가 수신될 경우 알림 수신이 됩니다.)키워드 알림 지정을 원하신다면 아래 방법으로 이용하실 수 있습니다.- 카카오톡> 더보기(…) > 우측상단 설정() > 알림 > 키워드 알림 ON > (+)키워드 추가카카오톡 PC버전과 모바일 카카오톡 키워드 알림은 서로 동기화가 되며, 최대 20개까지 등록하여

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  더보기 탭에 있는 주문 내역이 무엇인가요?

  카카오톡에서 여러 가지 상품을 주문한 이력을 하나로 모아서 간편하게 조회할 수 있는 기능입니다.주문 내역에서 조회가 가능한 서비스는 다음과 같습니다.카카오톡 선물하기 / 카카오톡 스토어/ 카카오톡 주문하기 / 메이커스 위드 카카오 / 카카오파머(향후에 더 많은 서비스가 추가될 예정입니다.)주문 내역은 2017-01-01 부터 조회가 가능하며, 그 이전에 주문한

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  상대방의 전화번호를 몰라도 카카오톡 친구로 추가할 수 있나요?

  상대방의 전화번호를 몰라도 카카오톡 ID 검색, QR코드를 통해 상대방을 간편하게 친구로 추가할 수 있습니다.친구목록 우측 하단의  친구추가 버튼을 눌러, 다양한 방법을 이용해 친구를

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  카카오톡 ID로 친구찾기는 어떻게 하나요?

  해당 버튼을 눌렀을 때 나오는 메뉴 중, [카카오톡 ID로 추가] 버튼을 누릅니다.3. 추가하고자 하는 친구의 ID를 검색하여 친구 추가합니다. 

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  등록한 카카오톡 ID를 "카카오톡 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 하고 싶어요.

  내 프로필 우상단의 "프로필 관리[]" 버튼을 눌러 나온 화면에서 "카카오톡 ID" 메뉴를 선택합니다.